Ни капли не жалею, что перешла из всем известного банка-монополиста в ВТБ. Неоднократно обращалась и по телефону, и лично (офис на Веденяпина, 13) — всегда четкие ответы на поставленные вопросы, помощь по всем направлениям, и документы составить, и открыть-закрыть счета, и уточнить непонятные детали.

Менеджеры всегда вежливые, спокойные, наконец-то без этих очередей и совдеповского хамства — современный подход, и при том человеческий.