Хотел бы выразить благодарность

29.10.2020 22:56
2815
1
Оценка
4
Отзыв проверен
персональному менеджеру в Привилегии П-ва Ирина ДО Свиблово за точную и правильную консультацию. Пол года, как меня передали ей. Это наверно самый лучший менеджер в Банке.   До этого было у меня 5 менеджеров. С ней получаю полную и качественную консультацию по всем продуктам банка, акциям в Привилегии и тд и тп
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-13T12:44:44+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом комментария автора от 30.10.2020, принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема консультации по переводу на горячей линии.
ВТБ
ВТБ
2020-10-30T13:05:15+03:00
Добрый день! Большое Вам спасибо за положительную оценку нашей деятельности! Благодарности клиентов всегда являются для нас наградой и дополнительным стимулом работать и помогать вам в дальнейшем. Ваш отзыв обязательно будет передан руководителю сотрудника. Также мы хотели бы, чтобы Вы более подробно расписали вопросы, с которыми обращались, как именно специалист Вам помог и сколько времени заняло обслуживание с указанием дат событий. Данные сведения необходимы, чтобы деятельность сотрудника была проанализирована и заслуги сотрудника стали более ярким примером для его коллег. Мы благодарим Вас за лояльность нашему Банку и надеемся, что в дальнейшем мы будем приносить Вам только радость! С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

23 место
3,41
средняя оценка
34.63%
решено проблем
3 708
отзыва
3 654
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
3 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

В прошлую субботу я нарвалась на мошенников, списали с меня 3500 рублей. Обнаружив, попыталась до них дозвониться и оставила это дело без надежды вернуть свои деньги. На... Читать полностью

26.02.2026

Вернули деньги за неподключенную подписку

Оценка 5

Я не подключала подписку (даёт повышенный кешбека и какие то другие бонусы), во всяком случае, никаких кнопок не нажимала и ни на что не соглашалась, только перевыпускала карту... Читать полностью

26.02.2026

Консультация специалиста бесценна!

Оценка 5

26 февраля в 09:29 я обратилась в онлайн-чат банка. У меня накануне, 25 числа внезапно появилась проблема. При попытке оплатить в аптеке покупку лекарств, терминал не принимал пин... Читать полностью

26.02.2026

Помощь в отключении навязанной страховки

Оценка 5

Здравствуйте. в конце января пришлось оформит карту, т.к.почта банк делегировал в ВТБ. сотрудник запросила 550 руб! Хоть я и возмущалась , ведь не по своей воле оформляю карту... Читать полностью

25.02.2026

Быстро и близко

Оценка 5

Обратилась в банк ВТБ, по адресу г. Москва, ул. Уссурийская д.11, кр 1 С запросом заблокировать утерянную карту. Очень понравилось, что открылось новое отделение недалеко от дома... Читать полностью

25.02.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день! Недавно получал карту на Ватутина 21/1. На входе встретила очень приветливая девушка, по моему вопросу выдала мне талончик, я через пару минут уже прошел к окну... Читать полностью

24.02.2026

Благодарность

Оценка 5

23 февраля 2026 года ко мне на дом приехал Ваш специалист Татьяна. Я заказывала дебетовую карту. Хочу выразить искреннюю благодарность за её профессионализм, ответственное... Читать полностью

24.02.2026

Продукты банка