Батайск

01.11.2020 14:52
3283
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Номер договора ******** Оформила кредит онлайн 120000 на 36 месяцев отключила все страховки кредит одобрили,захожу в личный кабинет и вижу сумму 128280. При дальнейшем разбирательстве выяснила что мне подключена услуга гарантированная ставка которая составляет 8280 рублей которую я не заказывала и не просила мне подключать.В интернете прочитала после что при оформлении онлайн, подключается автоматически. Прошу отключить данную услугу и сделать перерасчёт. Что бы платить со 120 тыс а не с 128. Зачем мне то что я не заказывала? Прекратите обманывать людей!
Почта Банк
Почта Банк
2020-11-03T16:33:31+03:00
Уважаемая Анастасия19944! Действительно, заявка №15****017 на оформление Кредитного Договора отправлялась без услуги "Гарантированная ставка". При этом, на финальном этапе оформления договора, услуга не была Вами отключена. Приносим извинения за доставленные неудобства. На текущий момент комиссия за услугу "Гарантированная ставка" была успешно отменена, договор пересчитан. Прошу Вас оценить работу проведенную по отзыву, по пятибалльной шкале. Оценку прошу указать в комментариях к данному отзыву. С уважением к Вам, Анастасия АО "Почта Банк".
Анастасия19944
2020-11-04T07:11:11+03:00
Спасибо услуга была отменена. Решила вернуть кредит и взять в другом банке. Ужасный банк.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,47
средняя оценка
-
решено проблем
1 462
отзывов
1 435
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте!Каждый день мне звонит бот Александр с разных номеров (каждый их номер блокирую ежедневно), предлагает оформить кредит. К слову, клиентом этого банка я не являлась... Читать полностью

14.05.2025

Отзыв

Оценка 5

Один не очень порядочный знакомый указал мой номер телефона когда брал кредит в Почта банке, я никогда не являлся и не являюсь клиентом почта банка, о чем неоднократно извещал... Читать полностью

05.05.2025

Гарантированная ставка по кредиту

Оценка 5

Обратилась на горячую линию, по поводу гарантированной ставки, которая сгорела в ходе ареста счета, на карте при этом деньги лежали , почему то деньги списали с кредита , а не с... Читать полностью

04.05.2025

Просрочил на один день

Оценка 5

Просрочил едемесячный платеж на один день. Платеж выпал на выходной день 27.04.2025, оплату я произвел в пятницу 25.04.2025. Деньги преишли только в понедельник, образовалась... Читать полностью

28.04.2025

Впечатления о банке

Оценка 5

26.04 нужно было внести очередной платёж по кредиту, но случился человеческий фактор, после чего я внесла платёж утром 27.04 . Банк тут же аннулировал "гарантированную ставку" и... Читать полностью

27.04.2025

Кабинет заблокирован

Оценка 4

Здравствуйте, помогите разблокировать личный кабинет. Дело в том, что 17.04 получила кредит, хотела перевести эти деньги себе в другой банк, заблокировали счет. Во второй раз... Читать полностью

21.04.2025

Почта банк не отпускает

Оценка 5

Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по... Читать полностью

27.03.2025