Являюсь клиентом Банка «Совкомбанк», а именно Карты «Халва». Никому наверное не надо объяснять,  что там есть свой порядок возврата процентов. И я их вроде бы соблюдала,  но как выяснилось не внимательно. В итоге по двум позициям  я не выполнила этот порядок и в принципе уже разочаровалась в первую очередь в себе за свою безалаберность.

Ну все равно обратилась в отделение «Совкомбанк» с заявлением, чтобы мне рассмотрели возврат процентов,  объяснила всю ситуацию и представляете банк пошёл мне навстречу вот честно. В итоге мне были возвращены проценты в полном объёме!!!!!Это отношение напомнило мне библейский принцип, который я очень ценю, и по которому я стараюсь жить сама: "Не отказывай в благодеянии нуждающемуся, когда рука твоя в силе сделать его."Большое вам спасибо за вашу работу!С уважением, благодарная клиентка вашего Банка.