Остался довольным клиентом

02.12.2020 18:58
4081
Оценка
5
Отзыв проверен
Прошло около полугода с момента обращения в банк с целью прекратить все отношения с этим банком, однако сотрудники убедили не делать этого и предложили облегчить мне жизнь, т.к. есть Ипотека в стороннем банке. Сначала не верилось, что банк может предложить более выгодные условия, однако получилось все наоборот. Менеджеры вели на каждом этапе, но чувствовался какой-то подвох. И теперь по истечении довольно длительного времени хочу признаться все так как и было озвучено. Ждал подводных камней, но результат превзошёл все ожидания. Хочу поблагодарить всех сотрудников офиса Ашкадарский в г. Стерлитамак
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-10T12:57:27+03:00
Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее, какую помощь оказывали сотрудники на всех этапах? Вы можете дополнить отзыв здесь или написать нам на responses@banki.ru. В этом случае не забудьте указать ссылку на отзыв. 18.12.2020 13:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
ВТБ
ВТБ
2020-12-03T09:20:50+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес сотрудников Банка. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Ваша благодарность обязательно будет передана руководителю офиса. Именно Ваш положительный отзыв является для специалистов лучшей наградой за работу. Спасибо, что выбрали наш Банк для кредитования. Уверены, что Вы останетесь довольны обслуживанием и в дальнейшем. Рады, что являетесь нашим лояльным клиентом. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

22 место
3,36
средняя оценка
36.91%
решено проблем
5 888
отзыва
5 801
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
3 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Спасибо за помощь

Оценка 5

Вчера 24.03.26 обнаружил утерю своей дебитовой карты, и сразу обратился в отделение ВТБ банка. Был принят очень быстро, также сотрудник банка Б-ко Стелла решила мой вопрос быстро и... Читать полностью

25.03.2026

ВТБ Банк

Оценка 5

Заказывала доставку карты, так как не было времени ехать в отделение. Курьер связался со мной заранее, уточнил удобное время, приехал точно в оговоренный интервал. Встретил в... Читать полностью

25.03.2026

Вклад и стикер

Оценка 5

Добрый день. Сегодня обратилась в офис для переоформления вклада, здесь получаю пенсию, очень давно пользуюсь банком. Зашла в новый офис, ещё ни разу тут не была. В офисе чисто... Читать полностью

23.03.2026

Услуга уведомления об операциях

Оценка 5

Хочу поблагодарить Алексея Шарихина (Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа) за помощь в решении вопроса по услуге "уведомления об операциях... Читать полностью

22.03.2026

Постоянно меняют условия по СМС информированию

Оценка 4

Банк имеет оченб плохую манеру менять условия по СМС информированию без уведомления об этом. Столкнулся с тем что банк в начале предлогал бесплатные СМС при переводе около 10... Читать полностью

20.03.2026

Профессионализм и оперативность — вот что ценю в этом банке

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице отделения ВТБ на проспекте Революции, 58 — Ирине. Обратился с вопросом по дебетовой карте: нужно было разобраться в условиях... Читать полностью

20.03.2026

Вернули деньги за навязаные услуги

Оценка 5

Оформила дебетовую карту ВТБ, карта удобная в пользовании вопросов нет, но в отделении банка жуликоватая сотрудница подключила все что могла без спроса, страховку, платежный стикер... Читать полностью

19.03.2026

Продукты банка