Остался довольным клиентом

02.12.2020 18:58
4074
Оценка
5
Отзыв проверен
Прошло около полугода с момента обращения в банк с целью прекратить все отношения с этим банком, однако сотрудники убедили не делать этого и предложили облегчить мне жизнь, т.к. есть Ипотека в стороннем банке. Сначала не верилось, что банк может предложить более выгодные условия, однако получилось все наоборот. Менеджеры вели на каждом этапе, но чувствовался какой-то подвох. И теперь по истечении довольно длительного времени хочу признаться все так как и было озвучено. Ждал подводных камней, но результат превзошёл все ожидания. Хочу поблагодарить всех сотрудников офиса Ашкадарский в г. Стерлитамак
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-10T12:57:27+03:00
Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее, какую помощь оказывали сотрудники на всех этапах? Вы можете дополнить отзыв здесь или написать нам на responses@banki.ru. В этом случае не забудьте указать ссылку на отзыв. 18.12.2020 13:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
ВТБ
ВТБ
2020-12-03T09:20:50+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес сотрудников Банка. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Ваша благодарность обязательно будет передана руководителю офиса. Именно Ваш положительный отзыв является для специалистов лучшей наградой за работу. Спасибо, что выбрали наш Банк для кредитования. Уверены, что Вы останетесь довольны обслуживанием и в дальнейшем. Рады, что являетесь нашим лояльным клиентом. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,03
средняя оценка
32.5%
решено проблем
39 337
отзыва
39 154
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
3 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Подписка ВТБ

Оценка 5

. Хочу оставить благодарность оператору Арсению (7***5) онлайн чата ВТБ банка за оперативное решение моего вопроса. Обратилась в чат по вопросу возврата денег за подписку ВТБ... Читать полностью

05.02.2026

Оперативно решили вопрос с кэшбэком

Оценка 5

Добрый день!Хочу поблагодарить команду ВТБ за решение вопроса с начислением кэшбэка 15% по кибер картеСитуация была в следующем: по Кибер карте ВТБ должны начилсяться 15% за... Читать полностью

05.02.2026

Благодарность сотруднику ВТБ

Оценка 5

 Благодарю сотрудника (ВТБ на улице Комсомольской города Орла) П-ву Надежду П. за помощь в открытии дебетовой карты МИР.  Сотрудник: приятной внешности, спокойна, тактична и... Читать полностью

03.02.2026

Благодарю Артёма и ВТБ

Оценка 5

Заказала 02.02.26 платёжный стикер от ВТБ. По назначеному времени приехал курьер, Артём, всё спокойно объяснил как активировать карту, привёз на выбор несколько дизайнов платёжных... Читать полностью

03.02.2026

Списание платы за уведомление по операциям

Оценка 4

Было произведено списание абонентской платы за операции по картам,услуга была отключена,и это повторный случай. В приложении только пишут всякую воду, извините что вам не удобно... Читать полностью

03.02.2026

Качество услуги

Оценка 5

Артем оперативно и качественно выполнил свою работу: приехал в назначенное время, доставил стикер для оплаты, подробно и понятно объяснил правила его использования. Всё было... Читать полностью

03.02.2026

Хороший специалист

Оценка 5

толкнулся с проблемой получения вознаграждения за рекомендацию карты товарищу. При решении вопроса через горячую линию очень сильно помог специалист Айнура табельный номер 7***9... Читать полностью

03.02.2026