В банке Возрождение брал кредит. А в ноябре у меня появились деньги, решил досрочно погасить кредит. Подал заявление на досрочное погашение в офисе Центральном, прочитал на сайте объявление, что клиентам предлагают обращаться именно туда, так как мой офис, где я оформлял кредит, закрыт.

Мне объяснили, что кредит надо погасить или через интернет банк, или мобильный банк или через банкомат ВТБ. Мне оказалось удобнее всего внести деньги через банкомат, но что-то пошло не так. В общем, банкомат мои деньги забрал, а карту и чек не выдал.

Вот незадача... Погасил ли я кредит или нет? А кто его знает... Пришлось оформить заявление, и еще я очень просил менеджера решить вопрос как можно быстрее, ведь не хочется платить лишние проценты.

Сотрудник, надо сказать, знает свое дело, извинился и пообещал посодействовать. И действительно, деньги нашлись через день, их уже зачислили на счет. Обещание сдержали, кредит сегодня закрыли. 

Пригласили в отделение, чтобы вернуть карту. Спасибо за помощь и оперативность!