Ужасная карта Почта Банк + Пятёрочка

29.12.2020 19:22
4578
21
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформил карту Почта банка и Пятерочки в отделении. Обещали, что активируется выручай-ка, указанная на лицевой стороне карты после слова бонус, в течение суток. Прошло уже 3 дня, связки не произошло. Имя, дата рождения, номер телефона в Почта банке и Пятерочке совпадают. Пятёрочка обвиняет Почта банк, Почта банк обвиняет Пятерочку и помочь никто не может. Отвратительное отношение к клиенту, нет слов.
Почта Банк
Почта Банк
2020-12-31T16:04:46+03:00
Уважаемый alexeev.maximum777955! Вы оформили дебетовую карту "Пятерочка" в дату 26.12.2020 г. В ходе проведенного расследования Банком установлено, что расчет и выплата баллов в рамках маркетинговой программы со стороны Банка произведены корректно. С 26 по 27 декабря 2020 г. Вы совершали операции по карте, и баллы по ним были начислены Банком после того, как операции были проведены по счету в дату 30.12.2020 г. Также полный учет баллов ведется на стороне партнерской сети магазинов "Пятерочка". Увидеть баланс баллов и отследить их списание Вы можете в личном кабинете или в мобильном приложении партнера "Пятерочка". Если у Вас возникают сложности с отображением информации в Личном кабинете "Пятерочка", рекомендуем Вам обратиться непосредственно к представителю сети магазинов "Пятерочка". Выражаем надежду, что наши пояснения помогли Вам разобраться в данном вопросе. С уважением к Вам, Дарья. АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,34
средняя оценка
15%
решено проблем
1 178
отзыва
1 160
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Быстрое оформление сотрудником офиса дебетовой карты банка

Оценка 5

Клиентом банка ,являюсь уже несколько лет. Возникла необходимость оформления продукта дебетовая карта МИР, в связи чем ,я 11 ноября 2024г в 9ч 00 м. посетил отделение банка... Читать полностью

04.05.2025

Ошибка в категории кэшбэка

Оценка 5

В конце марта 2025 года я оформила повышенную категорию кэшбэка в категории Одежда и обувь в Почта банке на апрель. 4 апреля совершила покупки в магазине под названием "Планета... Читать полностью

21.04.2025

Акция: кешбэк 15% на ВСЁ!

Оценка 5

Почта Банк прислал в чате мобильного приложения своего банка акцию, согласно которой будет начислен кешбэк 15% на все покупки. Совершал покупки, но в истории покупок по карте в... Читать полностью

19.04.2025

Закрыть счета после банкротства

Оценка 4

Здравствуйте , хочу закрыть счета после банкротства решение суда вышло давно.(виртуальная карты не кредит овердрафт был ) Отправлял на почту и через отделение решение суда , после... Читать полностью

04.04.2025

Помогли отключить рекламу

Оценка 5

Здравствуйте 31.05.2024 обращался в чат мобильного приложения с просьбой отключить мой номер телефона от звонков рекламного характера. Оператор зафиксировал отказ. 01.04.2025 в... Читать полностью

01.04.2025

Кешбек

Оценка 5

На почта банк подключен мультибонус.выбрала на март категории ,среди них ЖД билеты 6%. Но по факту начисления кешбека не произошло,в чате ответили что не было оборота за предыдущий... Читать полностью

29.03.2025

Решение вопроса в пользу клиента

Оценка 5

24.03.2025 я случайно перепутала карту другого банка с картой Почта Банка и положила на неё деньги. Обнаружив это, я сразу позвонила на горячую линию Почта Банка и попросила помочь... Читать полностью

27.03.2025