Спасибо за консультацию

16.01.2021 14:16
4764
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Спасибо сотруднице офиса на пр-те Гагарина 162а в ТЦ ЖАНТО.  Обратилась за консультацией как оплатить ипотеку, если на счета наложен арест приставами. Арест спорный и идёт разбирательство, а кредитную историю портить не хочется...  Девушка Алена очень грамотно все объяснила и рассказала все возможные варианты.  Кредитная история спасена, а с приставами ещё повоюем )) Хорошо, что в банках остались сотрудники готовые помогать клиентам!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-26T14:07:34+03:00
Отзыв не засчитываем в связи с подозрением на нарушение пункта 3.8.7 правил Народного рейтинга.
ВТБ
ВТБ
2021-01-18T11:59:35+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку в адрес сотрудника. Приятно знать, что коллеги оказывают вам профессиональную консультацию и оперативно решают возникающие вопросы. Ваша благодарность обязательно будет передана руководителю Алены. Будем признательны за подробную информацию в комментариях к отзыву, как сотрудник помог в решении вашего вопроса с указанием дат событий. Информация поможет нам провести анализ положительной работы сотрудника и в дальнейшем ставить его в пример коллегам. Спасибо, что остаётесь нашим клиентом! С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,02
средняя оценка
35.83%
решено проблем
39 053
отзывов
38 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
0 - 2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Благодарю оператора чата Луизу( номер 7***8), за оперативный и подробный ответ по оплате ипотечного страхования). Возникла проблема- страховая компания не видит договор и оплату... Читать полностью

18.12.2025

Вопрос по ипотеке

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника банка Надежду (таб. номер 7***1) за быстрое решение вопроса связанного со страховкой по ипотеке. С ситуацией разобрались быстро... Читать полностью

15.12.2025

Алиса 70275591

Оценка 5

С дебетовой карты были списаны денежные средства. В разделе списаний информации никакой нет. Связалась с оператором банка для уточнения информации, куда были списаны деньги. Все... Читать полностью

15.12.2025

Благодарность

Оценка 5

Посетил сегодня офис Банка ВТБ по адресу г. Пенза, ул. Собинова 7е и остался крайне удовлетворен обслуживанием, вниманием и заинтересованностью сотрудников этого офиса. Уже у... Читать полностью

11.12.2025

Оперативная слаженная работа

Оценка 5

Добрый день. 3 декабря прошла ипотечная сделка по покупке недвижимости. 2 декабря вечером покупатели смогли предоставить последний документ для проведения сделки. Уже в нерабочее... Читать полностью

09.12.2025

Оперативно помогли решить проблему с оформлением заявки на ипотеку

Оценка 5

Обратился за помощью в контактный центр по вопросу оформления ипотечного кредитования, в связи с тем что при заполнении формы через приложение банка возникли определённые трудности... Читать полностью

04.12.2025

Отзыв о работе сотрудника техподдержки

Оценка 5

Хочу оставить благодарность сотруднику техподдержки Марии, которая 12.11.25 помогла решить мою проблему открытия счета эскроу без посещения офиса банка. Не смог оценить работу... Читать полностью

12.11.2025