Оценка
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность вашему сотруднику(девушке), к которому я обратилась, получив смс от банка для подтверждения телефона. Было все понятно, доходчиво обьяснено. Доступно, именно с той скоростью с которой легко воспринять информацию и разжеванно очень понятно для меня, это такое редкое качество- эмпатия, она талантливая.Даже захотелось у вас работать и тоже так же доставлять людям удовольствие от общения и доверие к банку закреплять.
Кстати меня года 2 назад приглашали у вас работать, я прошла первые этапы и уже приглашали пройти обучение, но я отказалась, а сейчас даже захотелось) И мне сказали, что я могу обратиться, когда захочу опять попробовать. Отвлеклась) Вот как зажгла ваша сотрудница во мне огонь! Желаю ей дальше рости по карьерной лестнице и оставаться замечательным человеком!
Администратор народного рейтинга
2021-02-02T20:36:04+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания вы можете вспомнить, с указанием дат и времени событий.
10.02.2021 20:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Банк
2021-01-25T18:22:55+03:00
Приветствуем.
Спасибо за похвалу. Передадим ее коллеге. Ей будет приятно :)
Кстати, найти актуальные вакансии можно [url=https://rabota.tinkoff.ru]тут[/url] . Если что-то подойдет, обязательно откликайтесь ;)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Наличными
24.9% — 42.9%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
22.89% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 1 490 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Очень хорошая поддержка, разобрали все вопросы
user1183512
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Марине (внутренний номер 9***4) за помощь по моим вопросам, связанным с накопительным вкладом и кредитной картой. Карту...
5
Т-Банк
Помощь со страховкой
user-922221304978
Подключил бесплатный период страховки кредитной карты. Про автопродление не учел момент. Сняли деньги, так как на кредитке был долг. Обратился в службу поддержки. Ребята помогли...
5
Т-Банк
Кредитная карта
user-304323229062
Я написал в чат 31.10.2025 в 18.ч и мне ответила Наталия .У меня возникл вопрос, почему с меня сняли комиссию за перевод с моего кредитного счета в Т-банке за перевод на мою...
5
Т-Банк
Возврат правильно списанных процентов
user-645023228134
упустил оплату по кредитной карте в беспроцентный период.
в дату выписки сняли проценты
поддержка предложила оформить обращение для возмещения законно снятых денежных средств по...
5
Т-Банк
Помогают в сложных ситуациях - быстро, сразу
user-783723223301
Мне сегодня помогли вернуть деньги обратно, помогла сотрудник Т-банка (я неверно перечислила). За несколько минут деньги возвратились, причем за одну минуту после набора номера я...
5
Т-Банк
Ограничения по кредитной карте
user_1024
Обратился в чат 18.02.2025 с вопросом об операциях, которые не входят по кредитной карте Платинум в льготный период. Сначала ответил Ассистент поддержки (робот), что мой лимит на...
4
Т-Банк
Вернули списание за пропущенный платеж
user-521723198552
Пользуюсь картой Платинум давно и всегда пополнял карту в рамках беспроцентного платежа, но в этом месяце из-за поездки на границу пропустил платеж и поздно увидел это, начислили...
5
Т-Банк
Отзывы о кредитных картах Т-Банка
Очень хорошая поддержка, разобрали все вопросы
Оценка
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Марине (внутренний номер 9***4) за помощь по моим вопросам, связанным с накопительным вкладом и кредитной картой. Карту...
09.11.2025
Помощь со страховкой
Оценка
Подключил бесплатный период страховки кредитной карты. Про автопродление не учел момент. Сняли деньги, так как на кредитке был долг. Обратился в службу поддержки. Ребята помогли...
07.11.2025
Кредитная карта
Оценка
Я написал в чат 31.10.2025 в 18.ч и мне ответила Наталия .У меня возникл вопрос, почему с меня сняли комиссию за перевод с моего кредитного счета в Т-банке за перевод на мою...
31.10.2025
Возврат правильно списанных процентов
Оценка
упустил оплату по кредитной карте в беспроцентный период. в дату выписки сняли проценты поддержка предложила оформить обращение для возмещения законно снятых денежных средств по...
31.10.2025
Помогают в сложных ситуациях - быстро, сразу
Оценка
Мне сегодня помогли вернуть деньги обратно, помогла сотрудник Т-банка (я неверно перечислила). За несколько минут деньги возвратились, причем за одну минуту после набора номера я...
31.10.2025
Ограничения по кредитной карте
Оценка
Обратился в чат 18.02.2025 с вопросом об операциях, которые не входят по кредитной карте Платинум в льготный период. Сначала ответил Ассистент поддержки (робот), что мой лимит на...
29.10.2025
Вернули списание за пропущенный платеж
Оценка
Пользуюсь картой Платинум давно и всегда пополнял карту в рамках беспроцентного платежа, но в этом месяце из-за поездки на границу пропустил платеж и поздно увидел это, начислили...
29.10.2025