Крымчане не обращайтесь!

30.01.2021 09:30
5547
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Заказали с мужем кредитные карты. Заполнили заявку где указали адрес регистрации и проживания город Севастополь! Город получения указали Новороссийск, можно было и ближе, но на это были свои причины. Заявку одобрили, через три дня позвонили со словами "Приезжайте, ваша карта готова и ждёт вас в отделении банка" Мы приехали в Новороссийск, специально за картами, 900 км в обе стороны, 15 часов в дороге кучу денег на бензин, у меня есть куда потратить деньги и время!!! В отделении увидев прописку в Севастополе, нам сказали " Извините, мы с Крымом не работаем, карте вам отказано"!!!! Это КАК называется???? Почему нельзя было сразу прислать отказ????? Мы потратили кучу времени и денег, чтоб услышать"досвидания "!!!! К людям надо относиться по-человечески!!!!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-02-10T12:40:41+03:00
Здравствуйте, заявки на кредитные продукты рассматриваются в два этапа. Первоначально проводится быстрый скоринг. По результатам данного этапа ваша заявка на кредитную карту была предварительно одобрена. В направленном на ваш номер ****76-87 смс мы подчёркивали, что решение является предварительным. Второй этап кредитного анализа (основной скоринг) запускается после предъявления документов в банк. К сожалению, по заключительной проверке было принято отрицательное решение. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,17
средняя оценка
47%
решено проблем
86 627
отзыва
81 524
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Нормальный банк

Оценка 4

В декабре прошлого года оформил две карты Альфа-Банка: кредитку и дебетовую. Все было как и всегда: оформление, доставка, получение. Но этот привычный порядок был нарушен из-за... Читать полностью

17.05.2024

Огромная благодарность

Оценка 5

Хочу похвалить Альфа- банк за лояльность, а в частности оператора чата - Дениса за оперативность и профессионализм. Покупала цветы на юбилей, нужно было с дебетого счета перевести... Читать полностью

16.05.2024

Банк стал лучше, чем был год назад

Оценка 5

Здравствуйте. Пишу отзывы редко, но сегодня хочу поблагодарить "Альфу" за то, что стремительно улучшает качество обслуживания. Примерно год-полтора назад у меня была неприятная... Читать полностью

16.05.2024

Корректная консультация о кредитной карте

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой уже год. Задумалась об открытии и кредитной карты данного банка. Но столько вопросов возникло! Что такое кредитный лимит? Сколько он длится... Читать полностью

16.05.2024

Оперативное разрешения ситуации

Оценка 4

В рамках оформления кредитной карты, был предоставлен договор страхования, об условии которых, я, увы, не была уведомлена в полном обьеме, благодаря оператору посредством... Читать полностью

16.05.2024

Списание комисси за страхование

Оценка 4

Я 16 мая 2024 года обратился в чат Альфа банка с просьбой объяснить мне причину списания денежных средств с моей кары. На что менеджер по имени Никита подробно мне разъяснил то что... Читать полностью

16.05.2024

Вернули деньги за страховку

Оценка 5

Открыл кредитную карту у работников альфа-банка в аэропорту, через некоторое время списали деньги за страховку, написал в чат с тем что я эту страховку не оформлял, деньги вернули... Читать полностью

16.05.2024