В следующий раз буду крыть матом...

09.02.2021 07:44
3530
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Когда-то давно я брал мелкий кредит в этом банке. Сейчас живу спокойно и кредиты мне не нужны. Чему я очень рад. Периодический от альфа-банка приходят смс и бывают звонки от представителей с предложением кредитных карт и т.д. К этому я отношусь спокойно, ибо с этим ничего не поделать. Но на этой неделе представители банка альфа, попутали берега окончательно номер телефона 8-965-***-2774 названивает мне в районе 4х часов утра. В первую ночь я не спал и поднял трубку, благополучно ее положив. Это было с дня 3-4 назад. А сегодняшней ночью они мне звонили 3 раза, но я спал и трубку уже брать был не в состоянии, но просыпался.  Я не думаю что навязывание своих услуг таким образом, хорошо отражается на имидже данного учреждения. Оценка однозначной 1, если бы можно было поставить минус я бы поставил. Обращаться в данный банк не рекомендую, потому что пройдет пара тройка лет и Вам также ночью начнут названивать девочки из колл-центра.  Не я первый, не я последний.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-15T11:06:53+03:00
Если звонки продолжатся, пришлите, пожалуйста, подтверждающие скриншоты/записи нам на responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. 23.02.2021 11:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-02-15T10:26:18+03:00
Добрый день. По результатам проведённой проверки исходящие звонки от банка на ваш номер телефона не зафиксированы. Номер телефона 8-965-536-2774 не принадлежит банку. Таким образом, мы не имеем отношения к данным звонкам. Рекомендуем вам игнорировать звонки, вызывающие подозрение, и не сообщать свои данные третьим лицам. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,42
средняя оценка
6%
решено проблем
64 392
отзывов
55 966
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссия у комбо-счета Альфа-банка

Оценка 5

Недавно сделал себе комбо счёт альфа банка, то есть дебетовой и кредитный счёт вместе на одной карте, хотя изначально хотел заказать отдельную кредитную карту альфа банка. Почитал... Читать полностью

07.05.2025

Оперативно помогли решить вопрос

Оценка 5

Обратилась в чате поддержки в приложении Альфа-Банка с просьбой отменить комиссию Альфа-чек. Мне быстро и удобно помогли создать обращение, и оперативно вернули на карту деньги... Читать полностью

30.04.2025

Начисление процентов по накопительному Альфа-счёту на минимальный остаток

Оценка 5

Пользуюсь накопительным альфа счётом на минимальный остаток и у меня возник вопрос, если пополнить накопительный счёт не в последний день месяца, например, 30 апреля, а в середине... Читать полностью

30.04.2025

Полное погашение кредитной Альфа-карты и начало нового периода без процентов

Оценка 5

Пользуюсь кредитной Альфа картой с беспроцентным периодом в 2 месяца. 30.04.25 у меня оставалось 16 дней до окончания беспроцентного периода и у меня возник вопрос, если я погашу... Читать полностью

30.04.2025

Обращение в чат поддержки

Оценка 5

Обратился в чат службы поддержки 29.04.2025г. в 21:29 с просьбой объяснить, как в приложении банка сформировать информацию по операциям за 6 мес., в разрезе по категориям. В чате... Читать полностью

30.04.2025

Списали 15000₽ из-за глюка в мобильном приложении

Оценка 5

Добрый день! Столкнулся с такой ситуацией. Пользовался кредитной картой альфа банк с целью брать с нее деньги в период без процентов. В итоге из-за того что в приложении была... Читать полностью

30.04.2025

Быстро вернули несправедливую комиссию

Оценка 4

20 апреля Альфа-Банк неожиданно начислил мне на кредитку какую-то новую неведомую комиссию 160 рублей. Но при нажатии кнопочки "Оспорить" произошло довольно быстрое и интуитивно... Читать полностью

30.04.2025