Я в сентябре 2018 года взяла потребительский кредит на сумму 86 тысяч рублей и несколько месяцев исправно платила по кредиту. В марте 2019 года решила закрыть его досрочно. Пришла в офис в нашем городе и попросила посчитать сумму для досрочного погашения кредита. Мне назвали сумму и я ее оплатила и успокоилась.

Недавно, то есть в феврале 2021 года, мне приходит смс сообщение, что я должна погашать кредит который я считала, что давно оплатила. Я обратилась в офис и мне сказали, что я должна оплатить еще 23 тысячи. Я была очень удивлена и по совету сотрудника офиса связалась  по обратной связи с сотрудником банка. Мне ответила очень приятная в общении девушка Олеся, которой я очень благодарна за то, что она помогла мне разобраться в моем деле.

В итоге я доплатила еще только около 4 тысяч и погасила кредит полностью. В наше время, когда столько негатива о коммерческих банках,  была очень удивлена, что так быстро решили мою проблему. Большая благодарность банку за это.