Газпромбанк

Оформление дебетовой карты

01.03.2021 09:46
4486
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Попыталась оформить дебетовую карту JCB на сайте банка (в феврале 22). Заявку зарегистрировали (DC-9077931), и далее была тишина. По прошествии 5 дней решила связаться со службой поддержки. Написала в форму обратной связи и позвонила в контакт-центр. В контакт-центре сказали, что карта еще не готова. Позже позвонили и сказали что она в пути. Перезвонила в понедельник и снова говорят что она еще только готовится и будет готовится до 18 дней, но  счет уже есть. И чтобы его закрыть нужно ехать в отделение. Т.е. счет открыли, но карту не сделали. Получается за обслуживание уже можно начинать рассчитывать, а пользоваться услугами нельзя. Это шедеврально! Подготовка карты в течении 18 дней - это вообще выше всяких похвал! Ее где-то на специальном заводе делают гномики по специальному рецепту, а потом ее на велосипеде Печкин повезет? В 2021 годы кусок пластика делают почти три недели.  Получается, придется теперь тратить свое время на поездку в банк, для отказа от не оказанной услуги! Можно ли как-то избежать этих лишних действий? Ждать карту такое количество времени я не намерена. Сегодня же оформлю карту в другом банке.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-03-01T17:02:06+03:00
Здравствуйте, ttaphai! Проверим информацию по вашему отзыву и сообщим результаты. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
ttaphai
2021-03-08T03:05:23+03:00
Проблема решена. Карта выдана
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

19 место
из 312 банка
3,36
средняя оценка
22.86%
решено проблем
4 269
отзыва
4 182
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Газпромбанк

Ключевой момент
Газпромбанк
16.5%
годовых
от 1095 дн.
срок

Газпромбанк

Ключевой момент
Газпромбанк
15.5%
годовых
от 731 дн.
срок

Газпромбанк

Ключевой момент
Газпромбанк
14.8%
годовых
от 548 дн.
срок

Газпромбанк

Накопительный счет
Газпромбанк
до 14.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Газпромбанка А-у Дарью В. 7 мая состоялась встреча с представителем. На встрече девушка рассказала всё подробности о продукте и предложила... Читать полностью

07.05.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день. Заказала карту на работу. Представитель Марина приехала к назначенному времени. Карту оформила быстро,помогла с активацией. Ответила на все интересующие меня вопросы... Читать полностью

07.05.2026

Отзыв

Оценка 5

7 мая у меня была доставка в городе Барнаул  Представитель Галина с утра позвонила и мы договорились о встрече  Приехала чётко в обещанный интервал  На встрече помогла... Читать полностью

07.05.2026

Представитель Газпромбанка

Оценка 5

06.05.26 мне привез и выдал карту представитель банка Никита Л. Никита рассказал про все условия использования дебетовой карты, рассказал какие есть вклады и накопительные счета... Читать полностью

06.05.2026

Карта с доставкой на дом

Оценка 5

Хочу рассказать об очень удобном сервисе Карта на дом от Газпромбанка, я бы даже сказал, карта прямо в колледж. Я 5.05.2026 года заказал на сайте карту, а 06.05.2026 со мной утром... Читать полностью

06.05.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказала карту с доставкой хотя уже была клиентом банка. В первый раз не получилось встретиться с курьером, но сегодня 6 мая курьер приехал по адресу и привез её. Помог... Читать полностью

06.05.2026

Благодарннсть сотруднику

Оценка 5

З-Н АНДРЕЙ привозил дебетовую карту 6 мая 2026 года, заранее предупредил, а затем и уточнил время встречи (то есть не нужно было его ждать с 10 до 19), приехал без опозданий... Читать полностью

06.05.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка