Оформление дебетовой карты

01.03.2021 09:46
4461
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Попыталась оформить дебетовую карту JCB на сайте банка (в феврале 22). Заявку зарегистрировали (DC-9077931), и далее была тишина. По прошествии 5 дней решила связаться со службой поддержки. Написала в форму обратной связи и позвонила в контакт-центр. В контакт-центре сказали, что карта еще не готова. Позже позвонили и сказали что она в пути. Перезвонила в понедельник и снова говорят что она еще только готовится и будет готовится до 18 дней, но  счет уже есть. И чтобы его закрыть нужно ехать в отделение. Т.е. счет открыли, но карту не сделали. Получается за обслуживание уже можно начинать рассчитывать, а пользоваться услугами нельзя. Это шедеврально! Подготовка карты в течении 18 дней - это вообще выше всяких похвал! Ее где-то на специальном заводе делают гномики по специальному рецепту, а потом ее на велосипеде Печкин повезет? В 2021 годы кусок пластика делают почти три недели.  Получается, придется теперь тратить свое время на поездку в банк, для отказа от не оказанной услуги! Можно ли как-то избежать этих лишних действий? Ждать карту такое количество времени я не намерена. Сегодня же оформлю карту в другом банке.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-03-01T17:02:06+03:00
Здравствуйте, ttaphai! Проверим информацию по вашему отзыву и сообщим результаты. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
ttaphai
2021-03-08T03:05:23+03:00
Проблема решена. Карта выдана
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,29
средняя оценка
-
решено проблем
11 904
отзывов
11 799
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Все прошло великолепно

Оценка 5

Все прошло великолепно, приехал в отделение где меня уже ждала моя дебитовая (премиальная) карта. Менеджер Екатерина подробно рассказала про все правила работы с банком, с самим... Читать полностью

27.10.2025

Лояльный подход

Оценка 5

В августе месяце увидел акцию , если перейти по ссылке друга , то можно получить 1000 бонусов от газпромбанка. Перешёл по ссылке, заполнил анкету, приехал оформил и получил карту... Читать полностью

26.10.2025

Консультация. Работа карт в Абхазии

Оценка 5

Здравствуйте! 18 сентября я писала вопрос в службу поддержки в чат банка приложении: спрашивала, смогу ли платить картами банка в Абхазии и снимать с них наличные смогу ли. Мне... Читать полностью

25.10.2025

Похвала

Оценка 5

Представитель Х-ко Артём приехал ко мне и доставил карту 24.10.2025 доставил в тот короткий интервал,который я озвучила,очень тактичный и вежливый молодой человек,объяснил подробно... Читать полностью

24.10.2025

Карта газпромбанка

Оценка 5

Хочу отметить и поблагодарить Татьяну, представителя Газпромбанка, которая работала со мной по поводу выдачи карты... Очень благожелательный и душевный человек! Побольше бы таких в... Читать полностью

24.10.2025

Кэшбэки

Оценка 5

Пришло уведомление, что меняются условия по начислению кешбэка с 1 ноября. Обратилась за консультацией в соц.сети сегодня 24.10.2025.  Спросила действительно ли меняются условия... Читать полностью

24.10.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

заказала Карту 22.10.2025, для кэшбеков. утром 24.10.2025 года позвонил мне куртер по имени София.  договорили о времени и место встречи. перед тем как выезжать ко мне София... Читать полностью

24.10.2025