Кредит в М.Видео

03.03.2021 18:13
3538
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте. Хочу выразить свою благодарность за помощь в решении моей проблемы которая возникла по вине магазина мвидео которые даже не извинились  за ошибку на своём  сайте и не проверили ошибочно созданный заказ. Спасибо большое Ренессанс кредит за отзывчивость, за то что всегда были на связи и оказывали хорошую поддержку. Смотрю у вас много "доброжелателей". Держитесь ,вы отлично делаете свою работу. Такой службы поддержки мне кажется нет нигде. Все операторы профессионалы, везде бы так.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-10T14:18:18+03:00
Спасибо за отзыв. "Спасибо большое Ренессанс кредит за отзывчивость, за то что всегда были на связи и оказывали хорошую поддержку." - расскажите, пожалуйста, более подробно, в чем заключалась помощь сотрудников банка?
Marixa001
2021-03-16T09:58:50+03:00
Здравствуйте. Банк был всегда на связи,отвечали развёрнуто на все мои вопросы,держали в курсе развития событий и морально поддерживали операторы с которыми общалась потому что ситуация была довольно волнительная. Операторы профессионалы,не оставляли без ответа ни одного моего вопроса а их было много и часто. Банк делал все возможное чтобы в короткие сроки решить мой вопрос чего не сказать о магазине.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2021-03-04T11:20:05+03:00
Добрый день. Спасибо вам большое за такие тёплые слова. Знаем, что дополнительно вы рассказали свою историю взаимодействия с банком в социальных сетях. Рады, что смогли помочь и решить вашу проблему. Благодарность уже нашла своего адресата. Заметим, что мы приложили максимум усилий, чтобы положительно повлиять на произошедшее. Очень надеемся, что в будущем подобных ситуаций не возникнет, а впечатление от работы банка будет только позитивным. При возникновении вопросов, пожалуйста, обращайтесь. Готовы оказать необходимую информационную поддержку. С уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,20
средняя оценка
-
решено проблем
1 166
отзыва
1 143
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Спасибо, что пошли навстречу

Оценка 5

Взял кредит полгода назад, все шло нормально, пока не начались сокращения на работе - попал под увольнение. Доход резко упал, временно устроился курьером, но зарплата там совсем... Читать полностью

04.12.2025

Ошибся в счете, но менеджер помог.

Оценка 5

12 октября пополнял кредит через перевод из другого банка и, как оказалось, ошибся всего в одной цифре счета. Деньги ушли не по назначению - сначала растерялся, думал, что теперь... Читать полностью

04.12.2025

Спасибо за понимание!

Оценка 5

Иногда время очень решает. В моем случае решило значительно. Собралась брать квартиру в ипотеку, нашла шикарные условия вместе с риелтором. Но тут момент - ипотеку не дают, потому... Читать полностью

04.11.2025

Не совсем удачное рефинансирование

Оценка 5

Я очень удивилась, когда узнала, что рефинансирование кредита в Ренессанс не дошло нормально... Я так и не поняла до конца, с чем возникла проблема - то ли с пенями какими-то, то... Читать полностью

29.10.2025

Спасибо за понимание и снижение ежемесячного платежа)

Оценка 5

Взял в ренессансе кредит на любые цели, в данном случае брал на курсы - хотел переучиться на новую профессию. Пока учился год, ежемесячно платил нормально, поскольку еще со старой... Читать полностью

16.10.2025

Сделали для меня выписку

Оценка 5

Брала в Ренессансе кредит очень давно, еще до 2020. Такое ощущение, что в прошлой жизни. Сейчас стала подбивать документы потихоньку обо всей своей кредитной истории, и решила, что... Читать полностью

13.10.2025

Ошибся, но банк решил проблему

Оценка 5

 у моей компании зп банк не ренессанс, а кредит у меня в ренессансе и я каждый месяц 22 числа себе с счета на счет перекидываю а кредит снимают 25го. в этот раз видимо... Читать полностью

10.10.2025