Кредит в М.Видео

03.03.2021 18:13
3531
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте. Хочу выразить свою благодарность за помощь в решении моей проблемы которая возникла по вине магазина мвидео которые даже не извинились  за ошибку на своём  сайте и не проверили ошибочно созданный заказ. Спасибо большое Ренессанс кредит за отзывчивость, за то что всегда были на связи и оказывали хорошую поддержку. Смотрю у вас много "доброжелателей". Держитесь ,вы отлично делаете свою работу. Такой службы поддержки мне кажется нет нигде. Все операторы профессионалы, везде бы так.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-10T14:18:18+03:00
Спасибо за отзыв. "Спасибо большое Ренессанс кредит за отзывчивость, за то что всегда были на связи и оказывали хорошую поддержку." - расскажите, пожалуйста, более подробно, в чем заключалась помощь сотрудников банка?
Marixa001
2021-03-16T09:58:50+03:00
Здравствуйте. Банк был всегда на связи,отвечали развёрнуто на все мои вопросы,держали в курсе развития событий и морально поддерживали операторы с которыми общалась потому что ситуация была довольно волнительная. Операторы профессионалы,не оставляли без ответа ни одного моего вопроса а их было много и часто. Банк делал все возможное чтобы в короткие сроки решить мой вопрос чего не сказать о магазине.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2021-03-04T11:20:05+03:00
Добрый день. Спасибо вам большое за такие тёплые слова. Знаем, что дополнительно вы рассказали свою историю взаимодействия с банком в социальных сетях. Рады, что смогли помочь и решить вашу проблему. Благодарность уже нашла своего адресата. Заметим, что мы приложили максимум усилий, чтобы положительно повлиять на произошедшее. Очень надеемся, что в будущем подобных ситуаций не возникнет, а впечатление от работы банка будет только позитивным. При возникновении вопросов, пожалуйста, обращайтесь. Готовы оказать необходимую информационную поддержку. С уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

32 место
3,07
средняя оценка
-
решено проблем
890
отзыва
867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Чтоб что-то вернуть надо отмучиться

Оценка 5

 Я иногда задаюсь вопросом почему у нас так стремно работают возвраты... По идее это же не так сложно учитывая что у нас сейчас все цифровизовано.. Кондиционер по итогу он оказался... Читать полностью

05.08.2025

Спасибо за помощь с уменьшением суммы

Оценка 5

Оформил кредит, и потом решил как деньги появились внести их сразу в оплату, чтобы потом платить поменьше. Подал заявку через их мобильное приложение, все, одобрили мне, внес... Читать полностью

03.08.2025

Предотвратили проблемы с ипотекой

Оценка 5

Собираюсь оформлять ипотеку. В принципе были готовы дать под нормальный процент, при условии, что я закрою свои кредит и уменьшу лимит по кредитной карте, которые на данный момент... Читать полностью

31.07.2025

Брали кредит на ремонт

Оценка 5

Мы запрашивали в банке кредит на ремонт. В планах было полностью поменять ламинат, переклеить обои и сделать разделение с помощью гипсокартонной стены в большой комнате, чтобы... Читать полностью

13.07.2025

Перепутала сумму

Оценка 5

 Я решила досрочно погасить кредит, так как были деньги. Написала в поддержку, все, согласовали это досрочное погашение, ну и я давай деньги переводить. Нет бы посмотреть, сколько... Читать полностью

01.07.2025

Закрыли досрочно

Оценка 5

Планировали ипотеку брать на меня, а из-за того что кредит был не закрыт в Ренессансе, сделка могла сорваться. Деньги были, мы их внесли с супругой 12 мая на кредитный счет и... Читать полностью

19.06.2025

Простили просрочку

Оценка 5

А у меня максимально нелепая история случилась - перепутал даты по кредитке и решил, что 27 апреля, день до которого надо заплатить - это понедельник, а на деле это было... Читать полностью

16.06.2025