Банк ДОМ.РФ

Решают проблемы оперативно

05.03.2021 17:00
3847
Оценка
5
Отзыв проверен
Оформлял кредит в банке дом.рф в начале января.Не так давно на работе потребовали оригинальную справку о наличии кредита.26.02. позвонил на горячую линию.Оператор Марина сказала, что справку я смогу получить через 3 дня, ждать столько я не мог, документ нужен был срочно.Марина ответила, что постарается помочь в меру своих возможностей. На другой день мне позвонили из ДО ВДНХ,Где я оформлял кредит, попросили придти забрать справку. Когда я пришёл , все уже было подготовлено. Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-12T16:22:10+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, фото первого листа кредитного договора нам на responses@banki.ru. Эти материалы нужны для принятия решения о зачёте оценки. В письме укажите ссылку на отзыв. 18.03.2021 Письмо получили. Отзыв не прошёл проверку, оценку не засчитываем.
Qweasd102938
2021-03-19T10:57:53+03:00
Я вам выслал все что вы просили, а вы так некрасиво поступаете. Я что зря столько времени потратил на все эти действия?
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2021-03-05T17:23:34+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за высокую оценку качества сервиса! Мы были Вам весьма признательны, если Вы в комментарии к отзыву расскажете немного подробнее о качестве сервиса и положительных моментах обслуживания в нашем Банке или решенной проблеме. Спасибо! С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".

О банке

Народный рейтинг

13 место
из 311 банка
4,52
средняя оценка
-
решено проблем
3 898
отзыва
3 896
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ДОМ.РФ

Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
до 16%
годовых
от 61 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
до 15.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

Накопительный счет
Банк ДОМ.РФ
до 15.1%
годовых
от 1 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
до 14.1%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитах Банка ДОМ.РФ

Кредит

Оценка 5

Получил кредит сегодня 28.01.2026 в банке Дом.РФ по Адресу Доватора 29. Ранее подавал заявку по куаркоду. Сегодня назначили встречу на 15:30 с менеджером Еленой К. Она попросила... Читать полностью

28.01.2026

Оформление кредита

Оценка 5

Посетила офис банка дом в городе Тверь 27.01 с целью подачи заявки на кредит. На входе взяла талон и меня пригласили на обслуживание, в очереди не ждала. Мне рассказали о текущих... Читать полностью

27.01.2026

Понравилось обслуживание у Анастасии в Отрадном

Оценка 5

Обратилась в отделение в Отрадном 12.01.2026. В 17:30 Меня встретила М-на В. О. и помогла взять талон. Очереди не было и я сразу прошла к менеджеру Анастасии. Пришла я для того... Читать полностью

26.01.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня, 20 января 2026 года я пришла в банк Дом.рф в городе сама и осталась в восторге от посещения. Знааомая порекомендовала мне этот банк для оформления кредита. Я позвонила в... Читать полностью

20.01.2026

Кредит

Оценка 5

13.01 пришел в банк в г.Иркутск, мЕня пригласил к себе менеджер Никита. Мой запрос был на кредит, мы подали заявку через кр код и авторизовались через госуслуг. Через 30 минут уже... Читать полностью

15.01.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность менеджеру Б-ой Валентине и банку ДОМ.РФ в целом. Очень приятный опыт обслуживания — Валентина подробно и понятно проконсультировала по всем вопросам... Читать полностью

29.12.2025

Помогли вернуть деньги! Спасибо!

Оценка 5

Брала в апреле кредит в банке ДОМ.РФ, в октябре планировала погасить досрочно и вернуть деньги. Ошибочно составила заранее заявление на возврат страховки в страховую, затем только... Читать полностью

26.12.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка