Перевод денег со счёта юрлица на свою дебетовую карту

05.03.2021 19:07
5203
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Первый отзыв, и отрицательный. Я являюсь клиентом банка и как юрлицо (счёт ИП, эквайринг) и как фиглицо (дебетовая карта). Возникают ситуации, когда необходимо перевести деньги со своего счёта юрлица на свою же дебетовую карту. несколько месяцев перевод средств браковали, из-за того, что я не являлся резидентом. Ну ладно, получил гражданство РФ, внёс необходимые документы в банк, и тут опять. Оказывается, мой счёт физлица имеет код нерезидента, и чтобы перевод зачислить, необходимо либо перед целью платежа указать код валютного контроля, ладно, и с этим тоже смирился, пусть будет, перевод немного дольше идёт, но идёт. но сегодня, 05.03, они сами себя переплюнули, нужно было срочно перевести деньги себе на карту для срочно оплаты ремонта авто, в итоге, деньги пришли только к концу дня! Отправил в 10.00, пришли в 18.45... На мои обращения в час банка, быт отправлен сотрудником на телефон горячей линии (8-800-100-24-24). После звонка был отправлен на другой номер - 8-800-200-77-99, а  там вообще система зависла - не соединяли ...  В то же время, к качеству банковских услуг, связанных с отплатой по счетам с поставщиками, а так же к эквайрингу, у меня претензий нет. Ну а о качестве работы мобильных приложений ВТБ-бизнес, а так же ВТБ ничего писать не буду, весь интернет, а так же Плеймаркет пестрит жалобами на работу, нового принципиально не скажу, всё очень печально и криво, даже по QR-коду невозможно оплатить ту же коммуналку. Из этого могу сказать одно, такому серьёзному банку, как ВТБ, нужно срочно прекратить экономить на нормальных системщиках и программистах, из-за такой работы, они просто теряют кучу клиентов! Почему нельзя сделать по-человечески? Ведь у того же Сбара подобных косяков не замечается.  Вывод такой, работать с банком можно, но учитывайте данные проблемы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-12T16:17:20+03:00
07.03.2021 11:36 банк запросил у вас данные, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.
vp_1978
2021-03-12T16:53:55+03:00
Отправил
ВТБ
ВТБ
2021-03-07T11:36:13+03:00
Здравствуйте! Для проведения проверки просим Вас уточнить ИНН организации, адрес офиса, в котором был открыт расчетный счет, и номер телефона, с которого Вы обращались на горячую линию. Дополнительно просим приложить скриншот с возникающей ошибкой при работе в мобильном приложении. Информацию просим направить на SMedia@vtb.ru с указанием темы письма «Народный рейтинг 10483971». С уважением, Команда ВТБ
vp_1978
2021-05-11T13:21:41+03:00
Ну что я могу сказать, ситуация конечно, изменилась в лучшую сторону. И это радует. Плохо, что приходится переводить через валютный контроль, хотя я уже давно резидент. По крайней мере, деньги идут не сутками, а в течении 1-2 часов. И 2 часа - это максимум.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,03
средняя оценка
36.36%
решено проблем
39 337
отзыва
39 151
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
3 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Банк ВТБ

Оценка 5

Банк ВТБ очень хороший и порядочный банк, можно с уверенностью порекомендовать этот банк ,надежный, честный, всегда на связи чат поддержки. Все вопросы решаемы, проблем не было... Читать полностью

13.01.2026

Возврат списанных денег

Оценка 5

29.12.2025 при оплате товаров в магазине у меня были списаны деньги с карты, но платёж не прошёл. Два раза обращалась в банк, но получила два разных ответа,но без результата... Читать полностью

10.01.2026

Быстрая помощь

Оценка 5

Я обратился к оператору ВТБ банка 7***0. Мне было нужно отключить автоплатёж по карте wildberries, которой я не пользовался уже несколько месяцев, но ежемесячные списания... Читать полностью

09.01.2026

Получил карту ВТБ

Оценка 5

Сегодня 08.01 получил карту ВТБ. Сотрудник банка лично доставила карту, помогла активировать и про консультировала в возникших вопросах. Так же сотрудник банка объяснила как... Читать полностью

08.01.2026

Благодарность банку за многолетнее сотрудничество и высокий уровень сервиса

Оценка 5

Добрый день Являюсь клиентом банка ВТБ на протяжении уже многих лет, и за это время у меня сложилось устойчивое положительное впечатление о его надежности, качестве обслуживания и... Читать полностью

06.01.2026

Оценка специалиста

Оценка 5

Прекрасный специалист! Мне оказал помощь замечательный специалист. Он помог вернуть деньги за услугу, которая не была оказана. Проблема была решена в кратчайшие сроки. Деньги в... Читать полностью

06.01.2026

Благодарю

Оценка 5

Благодарю Романа (7***6) за оперативность, четкость в ответах и быстрое решение вопроса разблокировки приложения/операций по карте после внесения личных данных. Четкие ответы... Читать полностью

04.01.2026