Банк не исполняет исполнительный лист

17.02.2021 года представителем Взыскателя в адрес Банка ВТБ (ПАО) был направлен Исполнительный лист Серии ВС № 09****65 от 08.02.2021. Вышеуказанный исполнительный лист был получен Банком 22.02.2021 года. Ввиду того, что исполнительный лист не был исполнен по состоянию на 02.03.2021 года представителем Взыскателя был направлен запрос о предоставлении информации на электронную почту info@vtb.ru.  Ответ " К сожалению, на основании запроса по электронной почте/ телефону Банк не предоставляет информацию по статусу запроса. Для получения информации по статусу поданного в Банк исполнительного документа рекомендуем направить официальный запрос по системе АО "Почта России" или через отделение Банка."  09.03.2021 года представитель Взыскателя подала жалобу на действия банка ВТБ (ПАО) в Центральный Банк РФ, о чем так же посредством электронной почты проинформировала банк. Ответ "Для получения комментариев по данной ситуации рекомендуем обратиться взыскателю в Банк самостоятельно." 09.03.2021 представитель Взыскателя направила письменный запрос в Банк с требованием об исполнении исполнительного листа. На сегодняшний день (15.03.2021) исполнительный лист не исполнен, письменных комментарий банк не дает, посредством электронной почты ничего только не отвечают, по телефону так же! На 15.03.2021г.  писем и уведомлений об отказе исполнения или причинах не поступало: ни устно, ни письменно. Прошу хоть тут прокомментировать, на каком этапе находится исполнение заявление о списании денежных средств с должника по исполнительному листу Серии ВС № 09****65 от 08.02.2021.