МТС Банк

Не удаляют (деактивируют) аккаунт МТС Банк (Деньги)

24.03.2021 18:45
6254
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Был небольшой потребкредит в МТС банке, выплатил, все хорошо. Решил удалить (деактивировать) личный кабинет и отозвать данные, начались проблемы. Так как МТС Банк и МТС деньги теперь объединились, сотрудники обеих организаций разводят руками, посылают к друг другу, валят друг на друга, оператор то что за мтс деньги отвечает банк, банк говорит оператор. Писал письменное заявление у оператора, обращался в банк на Серпуховском валу Москва, звонил и в банк и оператору мтс десятки раз в надежде попасть на компетентного сотрудника, тщетно. Номер к которому привязан этот аккаунт передают другому сотруднику в компании где я работаю, соответственно он может просто зайти по смс паролю в мтс деньги и оформить например кредитную карту, так как кошелек полностью идентифицированный, в кошельке отображаются паспортные данные, email. Как решить проблему ума не приложу, как отозвать у них свои персональные данные и удалить этот аккаунт???  p.s. Пять минут назад девушка по телефону сказала что такую функцию не предусмотрели программисты ни с вашей ни с нашей стороны, орууууу. Не хотел писать здесь до последнего, надеюсь сотрудники МТС очнуться до жалобы в Роспотребнадзор и ЦБ, она будет отправлена в пятницу, время есть.
МТС Банк
МТС Банк
2021-03-26T08:47:05+03:00
Здравствуйте, st345! Понимаем Ваши эмоции. Мы обязательно разберемся в ситуации и вернемся с ответом. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
из 313 банка
2,69
средняя оценка
15%
решено проблем
2 762
отзывов
2 739
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

МТС Банк

МТС счёт
МТС Банк
до 22%
годовых
от 30 дн.
срок

МТС Банк

МТС Деньги
МТС Банк
до 22.01%
годовых
от 210 дн.
срок

МТС Банк

МТС Вклад плюс
МТС Банк
до 20.01%
годовых
от 91 дн.
срок

МТС Банк

МТС Максимум
МТС Банк
до 20.31%
годовых
от 120 дн.
срок

Отзывы о кредитах МТС Банка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Я обратился в офис МТС банка по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27 в последний раз сегодня, 05.05.2025 примерно в 17:30. В офисе клиентов не было, по талону я не ждал и попал сразу к... Читать полностью

05.05.2025

320000

Оценка 4

Возникла аналогичная ситуация с акцией "Плати меньше", банк своевременно не предупредил о том,когда нужно внести эту комиссию за продление данной акции. В чате тех поддержки... Читать полностью

01.05.2025

Удобная услуга Банка

Оценка 4

Я являюсь зарплатным клиентом Банка, в этом Банке у меня есть кредит. На днях я решил воспользоваться услугой по смене даты платежа, так как по графику платежей у меня изначально... Читать полностью

24.04.2025

Кредит

Оценка 5

Пришел в офис по адресу г. Ухта, Пр-и Ленина д.27, 22.04.2025 в 13:40, необходимо было внести платеж по кредиту, взял талон, в этот момент ко мне подошла девушка Екатерина... Читать полностью

22.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Являюсь зарплатным клиентом с 2023 года. Обслуживаюсь в офисе на Ленина, 44 у Светланы Ч. 16.04.2025 года пришёл в офис погасить кредит. Светлана без очереди пригласила к себе все... Читать полностью

16.04.2025

Кредитная карта МТС Деньги

Оценка 5

Сегодня снова посещал офис в Соловьевске, попал к Арине. У меня есть ему один старый кредит со страховкой, хотел узнать можно ли по нему вернуть деньги за страховку. Арина набрала... Читать полностью

14.04.2025

Помощь с платежами банка

Оценка 5

12.04.2025 пришла на обслуживание в отделение банка по адресу пр.Большевиков д.3. у меня возникли проблемы с оплатой кредитной рассрочки по мобильному банку. Сотрудница Екатерина... Читать полностью

12.04.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка