Непонятно - как сделать перевод СПБ из Альфы в Сбер?

05.04.2021 06:06
4935
5
Оценка
3
Отзыв проверен
В приложении на Андроид так и не могу найти вариант перевода без комиссии в Сбербанк. В одном из подобных отзывов сотрудник писал: Чтобы совершать перевод без комиссии нужно: 1. Зайти в раздел Платежи и нажать на иконку В другой банк; 2. Выбрать По номеру телефона; 3. В поле Номер телефона (iOS) или Куда (Android) выбрать номер телефона получателя из адресной книги или ввести новый номер; 4. В разделе Куда выбрать банк из списка банков-участников СБП; 5. Ввести сумму перевода и при необходимости выбрать любой другой счёт списания; 6. В окне Подтверждение проверить реквизиты перевода и нажать Перевести (iOS) или Продолжить (Android). 7. Ввести одноразовый пароль из пуш-уведомления или смс. Также в раздел можно попасть через меню Платежи → В другой банк → По номеру телефона. С уважением, Альфа-Банк. Но у меня в приложении в разделе Платежи- нет иконки в другой банк! При выборе перевода по телефону та же комиссия 1.95% требуется ( типа СБП без настроек банка и т.д и т.п) В поддержке одни роботы... Напишите будьте добры четкий способ перевода по СПБ из альфы?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-09T14:27:17+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, отзыв принимаем без зачета оценки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-04-08T14:07:23+03:00
Уважаемый клиент, для совершения перевода: - зайдите в раздел «Платежи». - выберите «По номеру телефона». В поле «Номер телефона» (iOS) или «Куда» (Android) выберите номер телефона получателя из адресной книги или введите новый номер. В разделе «Куда» выберите банк из списка банков-участников СБП (выбор банка получателя осуществляется из списка банков, подключённых к системе быстрых платежей). Переводы по номеру телефона в «Сбербанк» можно совершить двумя способами: - на основе «прямого взаимодействия», есть подсказка «Без настроек СБП у получателя»; - через СБП (нужно пролистать список банков, будет указано «Сбербанк». За перевод ​​ «Без настроек СБП у получателя» установлена комиссия 1,95 % от суммы операции. Минимальная сумма одного перевода 10,01 рублей, Максимальная сумма - 150 000 рублей. ​Комиссия за переводы СБП: - до 100 000 рублей в месяц (в сумме по всем операциям за месяц через СБП​) – без комиссии - более 100 000 рублей в месяц – 0,5% от суммы операции,​ максимум 1500 рублей. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
82 627
отзыва
80 019
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Консультация в чате

Оценка 5

Оформила рассрочку в приложении, возник вопрос как ее погасить досрочно в приложении не разобралась , 04.06.25 в 13:30 обратилась в чат поддержки альфа банк . Ответила оператор... Читать полностью

11.06.2025

Помощь сотрудника

Оценка 5

04.06 (18:27)Я хотел перевести денежные средства с другого банка на Альфа банк себе на дебетовую карту и получилось так, что они перевелись на кредитную карту. Вот я решил... Читать полностью

11.06.2025

Комиссия за перевод СБП

Оценка 5

9 июня 2025 переводил по системе быстрых платежей 120000₽ и списалась комиссия 100₽. Комиссия небольшая, но дело принципа: в лимитах карты написано - 1 млн! Оспорил операцию прямо... Читать полностью

09.06.2025

Комиссия

Оценка 5

Обращалась через мобильный Альфа банк.написала обращение,по поводу того ,что списали комиссию за переводы.очень быстро решили вопрос,объяснили причину,и бонусом вернули деньги за... Читать полностью

09.06.2025

Возврат неизвестной комиссии за переводы

Оценка 4

Утром проснулся и обнаружил три списания комиссии за неизвестные мне переводы, хотя никогда не переводил по номеру карты и всегда укладывался в лимиты сбп. Написал в поддержку, там... Читать полностью

08.06.2025

Оперативность банка на высшем уровне!

Оценка 5

Сегодня,8 июня, заметила списание комиссии на 19 мая " комиссия за прием и обработку поручения на перевод средств в оплате услуг ТСП..." .  Я сразу же обратилась в службу поддержи... Читать полностью

08.06.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность банку за исключительную оперативность и внимательное отношение к клиентам. Мой недавний опыт продемонстрировал, что мой выбор банка был... Читать полностью

08.06.2025