Уже два года не могут закрыть кредитную карту

12.04.2021 11:44
3833
Оценка
1
Отзыв проверен
Второе мое обращение. На первое ответили, что надо прийти написать заявление на закрытие. Пришла написала в январе 2019 года. Уже более двух лет прошло, а карта до сих пор болтается в кредитной истории. Заявление написано 30.01.2019. Фото могу прислать. Прошу срочно исправить ситуацию, и удалить карту из кредитной истории.
Инго Банк
Инго Банк
2021-04-13T09:46:18+03:00
Уважаемый auditsever! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Заявление 2-х летней давности было отработано, карта была закрыта. К сожалению, на текущую дату определить причину, по которой не сформировалось сообщение о закрытии карты из АБС в НБКИ не предоставляется возможным. Информация о погашении задолженности вчера была передана в базу данных НБКИ. Благодарим за понимание.

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,12
средняя оценка
-
решено проблем
760
отзыва
216
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Инго Банка

Отличная тех поддержка

Оценка 5

23 сентября в17:53 обратилась в чат через мобильное приложение с просьбой закрыть кредитную карту. Оператор Зульфия подключилась практически сразу - в 17:54, сначала предложила... Читать полностью

28.10.2025

Оформление кредитной карты и условия использования кэшбэка

Оценка 4

Хочу поделиться опытом и выразить некоторое недовольство по двум вопросам: оформление кредитной карты и условия использования кэшбэка. 1. Оформление карты 21 августа, 16:48... Читать полностью

21.10.2025

Отличная поддержка и информативность

Оценка 5

Недавно обратился в чат поддержки на сайте Инго Банка с вопросом по условиям кредитных карт. Мне очень повезло, что на связь вышла сотрудница Маргарита! Она подробно и терпеливо... Читать полностью

15.10.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Быстро и понятно объяснили списание средств с дебетовой карты за проход в бизнес зал и вернуть деньги тк я не посещал бизнес залы в аэропорту в июле месяце. Деньги вернули в... Читать полностью

10.10.2025

Доступный банк без очереди

Оценка 5

20.08.2025 в 15:40 была в банке на Лесной 41, меня интересовала кредитная карта или кредит. Нужны деньги на учебу были. В отделении чисто, в очереди я была 2. Меня быстро... Читать полностью

21.08.2025

Ингосстрах банк

Оценка 5

Обращалась в Ингосстрах банк 01.07.25 для закрытия кредитной карты, избавляюсь от долгов) через приложение, через "закрыть карту" ничего не срабатывало. В чате мне ответили, что... Читать полностью

07.07.2025

Очень хорошее обслуживание

Оценка 5

Давно являюсь клиентом этого Банка, еще с тех пор, когда в нашем городе он был представлен как ККО. Пользуюсь услугами банка и как частное лицо (кредиты, вклады и  пр.), и как... Читать полностью

03.04.2015