Добрый день.
Хочу дать обратную связь о работе банка сетелем.

Была одобрена заявка на авто кредит, но машина оказалась с Юр.ограничениями на постановку на учёт.
12 апреля подыскал себе другой автомобиль, он оказался дешевле на 200.000.

12 апреля звоню в банк. В банк не дозвониться сразу говорю, только обратные звонки и они сами в течения дня перезванивают. Говорю что машина стоит дешевле переделайте заявку, мы не может говорит сотрудник банка, прошу аннулировать что бы сделать новую в ближайшее время.

Сотрудник говорит возьмите тут сумму которую одобрили и сделаете сразу частично досрочное погашение, а процентная ставка будет такой же 13.9%. В итоге соглашаюсь, но стечения дня обдумав все все же прошу удалить заявку для заведения новый, потому-то потом не кому не докажешь что по телефону говорили 13,9%, а по факту стало бы 18,9%. А сотрудник знал что ставка увеличиться и все равно на стаивал на подписания документов! В итоге весь день потратил на заказ обратных звоник от банка, но заявка так и не удалена хотя сотрудник уверяли что удаление занимает 30минут.
Ужасное отношение к клиентам и не заинтересованности решения их проблем!!!