Очень хороший банк

16.04.2021 05:12
2520
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте. Обратился с проблеммой в связи с вынужденной задержкой очередного платежа по кредитной карте из-за чего возникла вероятность, что будут нарушены условия акции "Всё под 0!". Приятно удивило, что банк готов идти на встречу и рассматривает различные ситуации не с чисто формальной точки зрения. Штраф мне не защитали. Так же все сервис работают чётко и удобно. Очень клиентоориентированный банк. Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-21T19:04:01+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, пришлите скриншоты переписки с банком по описанной ситуации по адресу responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. 29.04.2021 19:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-04-16T13:35:46+03:00
Уважаемый Андрей! Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
-
решено проблем
94 052
отзывов
93 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Комиссия с магнит аптеки

Оценка 5

делал покупку в магнит аптеке 21.12.2025 12:54 списали 99р за комиссию, как не у партнера составил обращение отклонили. все что нужно о совкомбанке. и его сервисе. прошу... Читать полностью

29.12.2025

Уменьшение лимита

Оценка 5

24 декабря пришло пуш уведомление, что карту без моего спроса и желания увеличили до 75тыс.руб. В 22ч вечера написала в чат-бот, для решения проблемы. М-ва Полина помогла снизить... Читать полностью

24.12.2025

Специалист контакт-центра помог временно заблокировать карту рассрочки

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста контакт-центра банка Аслана за помощь во временной блокировке карты рассрочки Халва. Придя домой с сожалением обнаружил, что в моей сумке... Читать полностью

24.12.2025

Помощь сотрудника

Оценка 5

Хочу похвалить сотрудника за оказанную помощь и стрессоустойчивость. Хотел погасить задолженность на месяц вперед, а оказалось, что деньги ушли на погашение процентов и, как... Читать полностью

24.12.2025

Благодарю Совкомбанк за быстрое и лояльное решение вопроса

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста подержки Сергея Я-на. 19.12.2025 в 15.38 обратилась в онлайн-чат, т.к за пару часов до этого совершила покупку в обувном магазине Башмаг. Магазин... Читать полностью

24.12.2025

Вопрос о рассрочке по карте халва Совкомбанка

Оценка 5

Здравствуйте. Обратилась сегодня по рассрочке по карте халва-совком банка. Магазин дал один месяц рассрочки, а т.к. Магазин партнер вашего банка рассрочку можно было и побольше.В... Читать полностью

24.12.2025

В чате быстро разъяснили суть списания и условия по подписке Халва. Десятка

Оценка 5

Добрый день! Сегодня, 24 декабря 2025 года, в период с 09:00 до 10:00 я просмотрела историю своих покупок и списаний в мобильной версии приложения «Халва». Периодически, примерно... Читать полностью

24.12.2025