Очень хороший банк

16.04.2021 05:12
2538
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте. Обратился с проблеммой в связи с вынужденной задержкой очередного платежа по кредитной карте из-за чего возникла вероятность, что будут нарушены условия акции "Всё под 0!". Приятно удивило, что банк готов идти на встречу и рассматривает различные ситуации не с чисто формальной точки зрения. Штраф мне не защитали. Так же все сервис работают чётко и удобно. Очень клиентоориентированный банк. Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-21T19:04:01+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, пришлите скриншоты переписки с банком по описанной ситуации по адресу responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. 29.04.2021 19:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-04-16T13:35:46+03:00
Уважаемый Андрей! Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.73%
решено проблем
16 538
отзыва
15 329
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Промокод

Оценка 5

очень огорчен вашей компанией в рамках того, что я обращался с претензией по обращениям https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12888627/и https://www.banki.ru... Читать полностью

03.03.2026

Благодарность за качественную консультацию

Оценка 5

1 марта в 09:09 был задан вопрос в чат Совкомбанка по поводу комиссии за внесение минимальной суммы по рассрочке карты "Халва". Ранее платежи всегда вносились мною полностью... Читать полностью

01.03.2026

О возмещении кэшбека за покупку

Оценка 5

Благодарю оператора за решение моего вопроса о переводе кэшбека в рубли. Два дня вела переписку. После решения с обновлением новой версии всё заработало. Спасибо. Операторы очень... Читать полностью

01.03.2026

Оценка покупки у партнёра

Оценка 5

Здравствуйте! Хотела бы сердечно поблагодарить оператора "Совкомбанк" И-у Юлию, которая в онлайн-чате, куда я обратилась 19.02.26 г., в 17:48, проконсультировала меня относительно... Читать полностью

01.03.2026

Отключение заемных средств по карте

Оценка 5

Активно пользуюсь дебетовой картой Совкомбанка более полугода. Видимо в качестве поощрения банк предоставил мне лимит заемных средств в размере 75 тр, что довольно приятно (все... Читать полностью

01.03.2026

Лояльность банка

Оценка 5

23 февраля , в праздничной суете, по ошибке сняла в банкомате, кредитные средства с карты халва. Оплачивая покупки обнаружила списание комиссии в 500р. Очень расстроилась, вернула... Читать полностью

01.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 23 февраля в 20:39 обратилась через чат в приложении "Совкомбанк" с вопросом-консультацией о снятии с карты "Халва" заемных денежных средств. К разговору подключилась... Читать полностью

01.03.2026

Продукты банка