Без оценки
Доброго всем времени суток!
Прежде, чем переходить к описанию проблемы, хотело сказать [b]спасибо всем сотрудникам Банка[/b]. И вот почему:
1. Заявки оформляются быстро и просто.
2. Приложение, через которое можно проверять баланс и осуществлять операции - интуитивно в управлении
3. После открытия брокерского счета, можно получить доступ к новым возможностям. Курсы по обучению - ВАУ, это просто фантастика. Пульс. И конечно Яна и Вася будут с вами на связи.
4. Возможности для инвестирования и увеличения капитала.
5. Много чего еще, но это задача Банка рекламировать себя.
И вот помимо всего позитива, что есть, для меня открылся небольшой негатив:
Возможно многие уже слышали про акцию "Акции за обучение" в Банке Тинькофф - Зарегистрироваться в приложении Тинькофф-Инвестиции. Пройти уроки, получить в подарок акции. После на свои деньги купить инвестиций на 20000р. Продать в течение 3 месяцев подарочные акции.
К сожалению, на этапе продажи, высвечивается ошибка "при продаже произошла ошибка, попробуйте позже". И так уже несколько дней.
Почитал отзывы, проблема это не новая и возникает весьма редко, но она есть и оставляет неприятный осадок.
[b]Совет читателю:[/b] Если оставить отзыв, сотрудники Банка куда быстрее помогают ее решить. Проверю на своем примере.
[b]Совет сотрудникам: [/b]Терпения, мы лишь стараемся улучшить сервисы Банка, каждый как может.
Заранее спасибо.
Т-Банк
2021-04-20T17:35:38+03:00
Здравствуйте!
Спасибо за приятный, а главное развернутый отзыв, нам приятно :)
Мы активно работаем над нашими сервисами и получая подобные отклики видим, что идем в верном направлении.
Можем заверить, что канал обращения не влияет на решение вопроса, мы с радостью поможем при обращении к нам абсолютно любым способом.
Касаемо продажи подарочных акций, она проходит через дебетовую карту. Которая должна быть активна. Не смогли до вас дозвониться для решения вопроса по карте. Напишите нам, пожалуйста, в чате приложения. После решения вопроса с картой вы сможете продать подарочные акции и получить их стоимость себе на счет ;)
Либо подскажите в [url=https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=pm_edit&FID=0&MID=0&UID=42598&mode=new]личные сообщения[/url] актуальный номер и мы сами вам позвоним.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
19.88% — 39.9%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
22.89% — 32.89%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
19.89% — 31.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Мобильное приложение на Айфоне
user-839418884169
На моем телефоне нужно было обновить мобильное приложение. Я обратилась в поддержку Т-банка и позвонила по телефону на горячую линию.
Меня очень быстро соединили с менеджером...
5
Т-Банк
Помогли разобраться с оплатой коммунальных услуг
user-570825059945
Я проживаю на территории ДНР, услугами Т-Банка пользуюсь давно и регулярно. Очень была рада, что и у нас наконец то появился Т-Банк. Решила оплачивать все коммунальные платежи...
5
Т-Банк
Помощь от оператора в обновлении приложения банка
user-569218549365
Появился вопрос о том, как обновить приложение банка на актуальную версию для iOS и не найдя новое обновление, решил написать в поддержку банка 17.04.2026г. В чат подключилась...
5
Т-Банк
Я почти перестал верить
user-312924072369
11 марта я стал клиентом Т банка, и сразу начались "приключения". Немного разобравшись в приложении, я захотел отключить "страхование задолженности", однако, при заходе в эту...
5
Т-Банк
Возврат необоснованно списанных денежных средств
user-468119531050
15 марта 2026г. С моего счета в Т-Банке была списана сумма 299 рублей за подписку в онлайн-кинотеатре, которая должна быть оплачена 29 марта 2026г., согласно информации в личном...
5
Т-Банк
Установка мобильного приложения в Республике Крым
user-928711543835
Люблю Т-Банк за их понятное и удобное мобильное приложение. После того как обновил телефон, встал вопрос об установке приложения Банка, написал в чат, оператор ответил молниеносно...
5
Т-Банк
Тот редкий случай, когда хочется похвалить
txt@me.com
Являюсь клиентом банка чуть ли не с первых дней его работы. Очень быстро подсадил на него всю семью и знакомых. По праву считаю банк лидером по качеству клиентского сервиса и...
5
Т-Банк
Отзывы о продуктах Т-Банка
Мобильное приложение на Айфоне
Оценка
На моем телефоне нужно было обновить мобильное приложение. Я обратилась в поддержку Т-банка и позвонила по телефону на горячую линию. Меня очень быстро соединили с менеджером...
23.04.2026
Помогли разобраться с оплатой коммунальных услуг
Оценка
Я проживаю на территории ДНР, услугами Т-Банка пользуюсь давно и регулярно. Очень была рада, что и у нас наконец то появился Т-Банк. Решила оплачивать все коммунальные платежи...
22.04.2026
Помощь от оператора в обновлении приложения банка
Оценка
Появился вопрос о том, как обновить приложение банка на актуальную версию для iOS и не найдя новое обновление, решил написать в поддержку банка 17.04.2026г. В чат подключилась...
17.04.2026
Я почти перестал верить
Оценка
11 марта я стал клиентом Т банка, и сразу начались "приключения". Немного разобравшись в приложении, я захотел отключить "страхование задолженности", однако, при заходе в эту...
17.04.2026
Возврат необоснованно списанных денежных средств
Оценка
15 марта 2026г. С моего счета в Т-Банке была списана сумма 299 рублей за подписку в онлайн-кинотеатре, которая должна быть оплачена 29 марта 2026г., согласно информации в личном...
16.04.2026
Установка мобильного приложения в Республике Крым
Оценка
Люблю Т-Банк за их понятное и удобное мобильное приложение. После того как обновил телефон, встал вопрос об установке приложения Банка, написал в чат, оператор ответил молниеносно...
15.04.2026
Тот редкий случай, когда хочется похвалить
Оценка
Являюсь клиентом банка чуть ли не с первых дней его работы. Очень быстро подсадил на него всю семью и знакомых. По праву считаю банк лидером по качеству клиентского сервиса и...
15.04.2026