В банке неустановленные лица открыли расчетный счет без ведома собственника (директора) компании

Я Генеральный директор ООО (ИНН 77****36), компания находится в Москве. Как мне стало известно ориентировочно 1 апреля 2020г неустановленными лицами в филиале Приволжский ПАО Банк "ФК Открытие" (Нижний Новгород, ул.Ковалихинская, д.8 ) был открыт расчетный счет ООО. Данный счёт мною, как Генеральным директором Общества не открывался, каких-либо документов на открытие счета мною не передавались ни сотрудникам банка, ни каким иным третьим лицам. Как пояснила менеджер, которая открывала счет ей позвонил не известный ей человек на номер личного мобильного телефона, после чего прислал сканы необходимых документов для открытия счета. В дальнейшем менеджер банка встретилась с неизвестным лицом на улице, которым якобы был предоставлен паспорт на моё имя для открытия счета. Т.е. идентификация подлинности документов проводилась менеджером на улице. В дальнейшем был открыт счёт на мою компанию. Я узнала о том, что открыт счёт 19 апреля. Сразу же обратились в службу безопасности банка по телефону горячей линии с запросом о блокировке счета. Никакой дополнительной информации не сообщили и в дальнейшем не перезвонили, хотя обещали. 21 апреля я с юристом приехала в филиал Приволжский ПАО Банк "ФК Открытие" для прояснения данной ситуации. Сотрудники банка подтвердили открытие счета, но больше никакой информации не предоставили. Также было отказано в доступе к счету, отказано в получении информации о движении средств по счету, а также отказано в получении информации о предоставленных документах для открытия счета. При обращении в службу безопасности также никаких комментариев не получили, было предложено обратиться с письменным заявлением, что я и сделала. Регламент ответа 30дней!!! Также подали заявления в УВД, Прокуратуру,ФСБ,ФНС. Так же хочу сказать, что моя компания никаких дел в Нижегородской области не вела, партнёров не имела, и я в Нижнем Новгороде никогда не была вплоть до дня визита в банк 21.04.21. Продолжаем разбираться и ждём комментариев от банка.