Оценка
Отзыв проверен
Обратился с простым вопросом о перевыпуске карты с уникальным дизайном, девушка мне всё подробно, быстро и вежливо объяснила и ответила на все вопросы! А потом я подумал, немного сглупил и решил взять другой дизайн и мне тут же всё сделали в лучшем виде. Очень быстрый отклик поддержки в онлайн-чате! Это была первая "серьёзная" ситуация и меня впечатлила работа консультанта Ксении (код сотрудника - 10***8501).
До этого я еще пару раз обращался в онлайн-чат с мелочами, поэтому я не назову оператора, но всё также решалось быстро и чётко! Например, была акция с "страховкой" на 23 февраля от носков в подарок. Обещали, подарить 100 рублей, если подарят носки, мне подарили, но автоматом денюшку не зачислили. Я обратился вроде спустя аж неделю и всё быстро порешали - 100 рублей мои) Мелочь, а приятно! Также ещё не раз делали возврат по случайно включенным платным функциям, всё также было без проблем! Пользуюсь картой и данным банком примерно месяца 2 и пока что полностью доволен!
Администратор народного рейтинга
2021-05-07T17:22:27+03:00
Спасибо за отзыв.
Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншот переписки с Ксенией. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
12.05.2021 Письмо от автора получили, оценку засчитываем.
Т-Банк
2021-05-03T08:24:56+03:00
Здравствуйте!
Стараемся всегда объективно смотреть на каждую ситуацию :) Рады, что можем быть полезными.
Спасибо за отзыв!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
19.88% — 39.9%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
22.89% — 32.89%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
19.89% — 31.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Наталья легенда
user-830717755761
Был обычный ничем не примечательный день, настроенте было на 7/10, НООО, У меня списалось без предупреждения 2990 рублей за подписку премиум, без предупреждений и смс и тут...
5
Т-Банк
Подробно проконсультировали по поводу акции с повышенным кэшбэком, которую проводил банк
user-323620790611
1-го апреля 2026 года обратилась в чат поддержки Т-банка по поводу повторяющейся акции с повышенным кэшбэком на средство для посуды Synergetic при заказе на Wildberries. Данное...
5
Т-Банк
Рекламная акция ТВИЛЛ - партнера Банка
user-454319004875
Большое спасибо всем сотрудникам Банка (Елизавета, Екатерина, Данил, Ульяна, Алена ) которые разбирались с моей ситуацией (помогли мне максимально вернуть деньги, которые я чуть...
5
Т-Банк
Удивительно! Банк вернул комиссию
user5439832
Думал пополнение через банкомат Сбера бесплатно, оказалось комиссия 1,5% если карта МИР.
Обратился в поддержку 15 апреля, Анастасия (внутренний номер - 9030**) решила всё за...
5
Т-Банк
Удобное приложение, оперативная поддержка
user-694724398622
Здравствуйте. 15.04.2026 в 8:37, обратился в чат банка для подключения услуги "защита карт", для того, чтобы более подробно ознакомиться с условиями предоставления данной...
5
Т-Банк
Лучшие!
user-838724973536
Здравствуйте!
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с Т-Банком. Я являюсь клиентом уже более 10 лет, и за это время пользовалась разными банковскими продуктами.
За весь...
5
Т-Банк
Реальная помощь в чате (оперативно и лояльно)
user3684523
Есть проблема с банковскими транзакциями, может только у тинька, не знаю, но факт:если сервис пытается списать деньги, а на расчетном счете их нет (а я специально там не держку...
5
Т-Банк
Отзывы о дебетовых картах Т-Банка
Наталья легенда
Оценка
Был обычный ничем не примечательный день, настроенте было на 7/10, НООО, У меня списалось без предупреждения 2990 рублей за подписку премиум, без предупреждений и смс и тут...
16.04.2026
Подробно проконсультировали по поводу акции с повышенным кэшбэком, которую проводил банк
Оценка
1-го апреля 2026 года обратилась в чат поддержки Т-банка по поводу повторяющейся акции с повышенным кэшбэком на средство для посуды Synergetic при заказе на Wildberries. Данное...
16.04.2026
Рекламная акция ТВИЛЛ - партнера Банка
Оценка
Большое спасибо всем сотрудникам Банка (Елизавета, Екатерина, Данил, Ульяна, Алена ) которые разбирались с моей ситуацией (помогли мне максимально вернуть деньги, которые я чуть...
15.04.2026
Удивительно! Банк вернул комиссию
Оценка
Думал пополнение через банкомат Сбера бесплатно, оказалось комиссия 1,5% если карта МИР. Обратился в поддержку 15 апреля, Анастасия (внутренний номер - 9030**) решила всё за...
15.04.2026
Удобное приложение, оперативная поддержка
Оценка
Здравствуйте. 15.04.2026 в 8:37, обратился в чат банка для подключения услуги "защита карт", для того, чтобы более подробно ознакомиться с условиями предоставления данной...
15.04.2026
Лучшие!
Оценка
Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с Т-Банком. Я являюсь клиентом уже более 10 лет, и за это время пользовалась разными банковскими продуктами. За весь...
15.04.2026
Реальная помощь в чате (оперативно и лояльно)
Оценка
Есть проблема с банковскими транзакциями, может только у тинька, не знаю, но факт:если сервис пытается списать деньги, а на расчетном счете их нет (а я специально там не держку...
14.04.2026