Оценка
Отзыв проверен
Обратился с простым вопросом о перевыпуске карты с уникальным дизайном, девушка мне всё подробно, быстро и вежливо объяснила и ответила на все вопросы! А потом я подумал, немного сглупил и решил взять другой дизайн и мне тут же всё сделали в лучшем виде. Очень быстрый отклик поддержки в онлайн-чате! Это была первая "серьёзная" ситуация и меня впечатлила работа консультанта Ксении (код сотрудника - 10***8501).
До этого я еще пару раз обращался в онлайн-чат с мелочами, поэтому я не назову оператора, но всё также решалось быстро и чётко! Например, была акция с "страховкой" на 23 февраля от носков в подарок. Обещали, подарить 100 рублей, если подарят носки, мне подарили, но автоматом денюшку не зачислили. Я обратился вроде спустя аж неделю и всё быстро порешали - 100 рублей мои) Мелочь, а приятно! Также ещё не раз делали возврат по случайно включенным платным функциям, всё также было без проблем! Пользуюсь картой и данным банком примерно месяца 2 и пока что полностью доволен!
Администратор народного рейтинга
2021-05-07T17:22:27+03:00
Спасибо за отзыв.
Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншот переписки с Ксенией. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
12.05.2021 Письмо от автора получили, оценку засчитываем.
Т-Банк
2021-05-03T08:24:56+03:00
Здравствуйте!
Стараемся всегда объективно смотреть на каждую ситуацию :) Рады, что можем быть полезными.
Спасибо за отзыв!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
20.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Наличными
24.9% — 42.9%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
22.89% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 1 490 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Удобный сервис Т-Банка
user-142315615913
Хочу выразить благодарность команде Т-Банка за высокий уровень обслуживания и профессионализм. Каждый раз, обращаясь в банк через чат или по звонку, я уверена, что получу...
5
Т-Банк
Пользуюсь этим банком уже 5 лет
user-80977641790
Использую Т-Банк уже на протяжении 5 лет и всегда оставался в положительном послевкусии нашего сотрудничества. Никогда не было какого-то "хамского" отношение с ними, в отличие от...
5
Т-Банк
Отзыв о работе службы поддержки Т-Банка
user-597723166163
Поддержка Т-Банка всегда на высоте. Быстро и эффективно решили мою проблему.
Оператор помог мгновенно...... Спасибо за профессионализм!
- Обращалась пару раз, всегда получал...
5
Т-Банк
Вернули деньги за непонятную подписку
user6946004
Всех приветствую
На протяжении 3х дней у меня списывались деньги за непонятную мне подписку ( 120р / 80р / 600р )
Я написал в чат, что бы мне помогли разобраться и вернуть...
5
Т-Банк
Спасибо за помощь!
user-861723157374
Возникла проблема - забыла использовать ссылку-приглашение от друга, которая давала различные бонусы от Т-банка. Думала, что уже ничего с этим не сделать, но, без надежды...
5
Т-Банк
Помогли
user-120323154043
Оператор быстро помог, была ситуация со взысканием по решению суда, оператор быстро ответил, объяснил, и расписал изменения по счету, дал информацию по номеру судебного дела.
Я...
5
Т-Банк
Разблокировка счетов после банкротства
Bananza777
После завершения процедуры банкротства Направил определение арбитражного суда и просьбу разблокировать счета в чат онлайн-банка. Сотрудник сразу подключился, не пришлось ждать...
5
Т-Банк
Отзывы о дебетовых картах Т-Банка
Удобный сервис Т-Банка
Оценка
Хочу выразить благодарность команде Т-Банка за высокий уровень обслуживания и профессионализм. Каждый раз, обращаясь в банк через чат или по звонку, я уверена, что получу...
30.10.2025
Пользуюсь этим банком уже 5 лет
Оценка
Использую Т-Банк уже на протяжении 5 лет и всегда оставался в положительном послевкусии нашего сотрудничества. Никогда не было какого-то "хамского" отношение с ними, в отличие от...
29.10.2025
Отзыв о работе службы поддержки Т-Банка
Оценка
Поддержка Т-Банка всегда на высоте. Быстро и эффективно решили мою проблему. Оператор помог мгновенно...... Спасибо за профессионализм! - Обращалась пару раз, всегда получал...
25.10.2025
Вернули деньги за непонятную подписку
Оценка
Всех приветствую На протяжении 3х дней у меня списывались деньги за непонятную мне подписку ( 120р / 80р / 600р ) Я написал в чат, что бы мне помогли разобраться и вернуть...
24.10.2025
Спасибо за помощь!
Оценка
Возникла проблема - забыла использовать ссылку-приглашение от друга, которая давала различные бонусы от Т-банка. Думала, что уже ничего с этим не сделать, но, без надежды...
24.10.2025
Помогли
Оценка
Оператор быстро помог, была ситуация со взысканием по решению суда, оператор быстро ответил, объяснил, и расписал изменения по счету, дал информацию по номеру судебного дела. Я...
24.10.2025
Разблокировка счетов после банкротства
Оценка
После завершения процедуры банкротства Направил определение арбитражного суда и просьбу разблокировать счета в чат онлайн-банка. Сотрудник сразу подключился, не пришлось ждать...
24.10.2025