Очень долго открывается счёт

04.05.2021 15:10
4296
10
Без оценки
16 марта 2021 года в 16:51:05 по московскому времени я сформировал в личном кабинете заявление на открытие текущего счёта. Номер заявления - 1-k-418077-3.52.03.01/1.1 Статус заявления - "выполнен", однако счёт в личном кабинете не отображается.  Я обратился в банк через раздел "Сообщения" в личном кабинете. 17 марта мне ответили, что счёт ещё не открыт, и что уведомление об открытии поступит мне на почту. Сотрудник банка также попросил меня сообщить номер телефона, указанный при регистрации. Я сообщил. На этом всё и заглохло. Прошло полтора месяца с тех пор, как "выполнено" заявление об открытии счёта, но самого счёта как не было, так и нет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-09T12:23:41+03:00
Спасибо за отзыв. Оставляем его без оценки согласно п.3.7.2. а) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
БКС Банк
БКС Банк
2021-05-06T11:40:08+03:00
Здравствуйте! Ранее Банком осуществлялся запрос документов, но необходимые данные не были Вами предоставлены, разъяснения по данному вопросу также были направлены на Ваш адрес электронной почты 19.10.2020. Дополнительно отметим, что Банк вправе приостановить обслуживание счетов посредством системы "БКС Онлайн" (В соответствии с п. 4.4. Приложения 2 Договора комплексного банковского обслуживания) , однако Банк не ограничивает Ваше право на совершение операций без использования карты в подразделениях Банка, посредством предъявления расчетных (платежных) документов на бумажном носителе. Надеемся, что смогли разъяснить ситуацию! С уважением, БКС Банк

О банке

Народный рейтинг

108 место
1,30
средняя оценка
7%
решено проблем
110
отзыва
83
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах БКС Банка

Новичок в инвестировании? Рекомендую БКС

Оценка 5

Сотрудничать с БКС начала примерно год назад, решила попробовать себя в инвестициях. На одном из ресурсов увидела рейтинг брокеров, составленных на основе многих факторов их работы... Читать полностью

28.05.2021

Философия

Оценка 5

Здравствуйте. В Челябинске офис на К. Маркса д.46 и обслуживают меня там. Я не уверен, что банк нуждается в моей оценке т.к. он давно на рынке и вполне устойчив. Держу в этом... Читать полностью

19.12.2018

Спасибо за отличную работу

Оценка 5

С 2010 года являюсь клиентом Компании "БКС". За это время ни разу не пожалела, что сотрудничаю с этой компанией. Какие бы накладки не происходили, их решают грамотно и оперативно... Читать полностью

06.03.2018

Комиссия при переводе с карты на карту

Оценка 4

Пользуюсь услугами данного банка, есть в нем хорошие стороны, поэтому в целом поставил оценку 4. Сейчас же напишу о плохом. Банк предоставляет услугу "Мгновенный перевод с карты на... Читать полностью

29.07.2017

Нормальный банк

Оценка 4

Являюсь клиентом уже много лет. Сотрудники внимательные и доброжелательные. В рискованные активы не вкладываюсь, поэтому с большими проблемами не сталкивался. Было пару раз, типа... Читать полностью

12.07.2017

Опыт использования карты за границей или исправление ошибок

Оценка 4

На фоне отрицательных отзывов об обслуживании и реагировании Банком на заявления клиентов хотелось бы внести небольшую "ложку меда". Я не сотрудник Банка и не тролль, все... Читать полностью

09.03.2017

Хорошее обслуживание

Оценка 4

Хотела бы поделиться своим позитивным опытом общения с банком. Открыла его для себя месяц назад, когда искала вклад с высокой процентной ставкой на 1 месяц. Такой вклад (Доходное... Читать полностью

09.08.2016