Низкие ставки и прозрачные условия

05.05.2021 10:50
2954
5
Оценка
5
Отзыв проверен
Судя по всему, плохие отзывы пишут люди, которые в руках кредитны договор не держали. У Почта Банк кредитный договор маленький, прочитать все условия-5 минут. Я являюсь клиентом почта-банка с 2018 года. Первый продукт был кредитная карта "почтовый экпресс", который я закрывала до 2021 года. По своей глупости, от незнания взяла, но не пожалела. В свое время выручила, да и потом закрыть не составило труда. Платежи маленькие, все условия в онлайн-приложения написаны. Никаких доп.сборов, все услуги по типу смс-информирования, можно отключить. Пополнила карту, приехала в офис для подачи заявления на закрытие, через 5 дней карта пропала из приложения с 0 на счете. Все, никаких проблем.  Потом, в 2018 году, брала потребительский кредит на родственника, на 170 тысяч. Дали безоговорочно, хоть мне и было всего 20 лет. Условия были оговорены сразу, по незнанке оформила страховку от альфы, вернула в период охлаждения, в счет погашения задолженности их не вносила. Через год предложили рефенансировать кредит по сниженной ставке и + сумма на руки. Рефенансировали, получили на руки 130 тысяч, вроде. Платили исправно полтора года, ставка была высокая, 20.9. Родственник, этим кредитом закрыл все свои кредитки взятые по глупости в других банках. Теперь не нарадуется, как стало свободно жить.  Сейчас потребовалась мне авто. Все банки, которые я знаю своими условиями не привлекли. Где страховка "обязательна", где справка о доходах, где 29.9 годовых, где карта-рассрочки для снятия этого же кредита. Ну, такое себе, я посчитала. И решила опять взять в почте. Оформила в приложении рефенансирование, опять же по сниженной ставке. С услугой "почетный клиент", без страховок. Их, кстати, в отличии от других банков, здесь не навязывают. Условия по кредиту, в течение срока задолженности ни разу не меняли. Получила на руки свои деньги через 30 минут после начала оформления.  Мало того, что за прошлый кредит теперь платить меньше, но и по новому кредиту не большая переплата. Как обычно, почта выручила.  Не могу сказать хорошее о других банках, лично хоть с ними и не работала, но от знакомых знаю много.  По поводу звонков: мне никогда не звонили вообще. СМС-напоминание о грядущем платеже - максимум. По кредиткам не звонили никогда.  Было дело, напарывалась на некомпетентных сотрудников, но единожды.  У меня только положительные эмоции от сотрудничества с этим банком.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-10T14:01:02+03:00
Спасибо за отзыв. В нем идёт речь о заявленных условиях предоставления продуктов и услуг. Они в нашем рейтинге не оцениваются. Если вы сталкивались с проявлением клиентоориентированности и качественного обслуживания, мы будем рады, если вы расскажете нам об этом. Вы можете дополнить отзыв здесь или написать нам на responses@banki.ru. В этом случае не забудьте указать ссылку на отзыв. 18.05.2021 14:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Почта Банк
Почта Банк
2021-05-05T18:10:00+03:00
Уважаемая user2600952! Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своим опытом обслуживания в нашем Банке. Мы постоянно развиваемся, чтобы в дальнейшем Вы еще не раз убедились в правильности выбора финансового партнера. Очень ценим, что Вы сотрудничаете с нами, и мы обязательно постараемся сделать все, чтобы оправдать Ваши ожидания в дальнейшем. Уверены, что еще не раз предоставим Вам повод для отличной оценки! С уважением к Вам, Дарья. АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

36 место
2,49
средняя оценка
-
решено проблем
2 266
отзыва
2 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Выставили всю сумму задолженности по кредитной карте, я сразу сказала, что всю сумму я оплатить не смогу. Подождите, либо обращайтесь в суд.  Позвонили всем:) Регулярно... Читать полностью

01.08.2025

Закрытый счет отображаются как открытый в налоговой

Оценка 4

Здравствуйте! 23 июня 2025 года я обратилась в отделение Почта банка по адресу ул. Богдана Хмельницкого, 25 г.Астрахань для закрытие кредитной карты и закрытие счета , 29 июля... Читать полностью

30.07.2025

Почта Банк списал долг после окончания процедуры банкротства

Оценка 5

Прошло уже больше месяца после процедуры банкротства через реализацию имущества. Все банки закрыли договора и списали долги кроме "Почта банк". Долг висит в личном кабинете как... Читать полностью

09.07.2025

Гарантированная ставка

Оценка 5

Добрый День. Прошу банк рассмотреть мою ситуацию, в связи с тем, что глушат связь, так как я проживаю в воинской части. У меня 06.07.2025 отсутствовал интернет, я смог перевести... Читать полностью

07.07.2025

Отключили ежедневные звонки с предложением кредитов

Оценка 5

Хватит пожалуйста звонить! Каждый день звонки с предложением кредитов! Хватит! Уберите меня из обзвонов! Надоело! Робот звонит и делает предложения! Пожалуйста прекратите! Блокирую... Читать полностью

27.06.2025