Пришла в ОТП банк заплатить по кредиту, мне это делать черезкассу удобней. Девочки всегда там расторопные сидят, людей быстро обслуживают, лично я очередь никогда не наблюдала. Один раз пришла буквально за минуту до обеденного перерыва, хотела оплатить кредит, кассир меня обслужила, не отказала. Так что сервис в банке на высоте, видно, что стараются. Так держать!