Некомпетентные сотрудники

14.05.2021 08:47
2645
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Я так понимаю, что этот банк каким-то образом, скорей всего незаконным, получает контактные данные, так как ранее я не имела никаких дел с Тинькофф. Мне вообще не интересны банковские продукты. Сегодня был вопиющий случай. Звонит мне некая мадам с номера 88005557775, представляется сотрудником банка и начинает впаривать мне кредитную карту. Её не интересует занята ли я в данный момент, могу ли я говорить, хочу ли я её слушать. Её интересует лишь то, где мне удобно забрать карту. Я пытаюсь объяснить, что карта мне не нужна, но человеку по-барабану, её слушать не обучали. Перебивает, говорит, что ей всё равно, что мне карта не нужна, с её слов я её почему-то обязана забрать, чтобы совершать невероятные покупки. Знаете, сложилось ощущение, что человек не в адеквате, я не могла даже доораться до неё. В итоге я просто отключилась. В следующий раз я подам в суд, если ещё раз мне поступит звонок из банка, где работают абсолютно не тактичные, наглые сотрудники. И вообще, потрудитесь объяснить, откуда у вас мой номер телефона, фамилия имя отчество и, видимо, паспортные данные, раз карта уже оформлена, со слов сотрудника. Такого наглого, отвратительного, назойливого и бессовестного банка я ещё не встречала. Настроение испоганили только на весь день. Даже если когда-то и случится повод завести себе карту, то в Тинькофф я точно ни ногой. Безобразие
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-18T08:18:30+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем комментарий банка. 26.05.2021 Оценку засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2021-05-24T19:07:14+03:00
Приветствуем. Информация появилась не просто так, вы оставляли заявку на кредитную карту в 2013 году. Иногда мы пересматриваем заявки, поэтому позвонили вам с предложением получить карту. Когда предлагали кредитную карту, мы были настойчивы. Простите нас за это, пожалуйста. Уже провели работу и обязательно станем лучше для вас. Напишите нам, пожалуйста, [url=https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=pm_edit&FID=0&MID=0&UID=42598&mode=new]в личные сообщения[/url] если не хотите, чтобы мы звонили с предложениями.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,04
средняя оценка
4%
решено проблем
16 242
отзывов
16 144
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Перевели мили в рубли за покупку фитнес-абонемента

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить сотрудников Т Банка -Екатерину и Матвея за максимальную скорость и лояльность в решении моего вопроса. Я не знаю другого банка, который в течение... Читать полностью

01.05.2025

Очень быстро решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! 01.05.2025 г.обратилась с вопросом о том, что не было предупреждения о переходе с бесплатного периода страховки по кредитной карте на платный, и было произведено... Читать полностью

01.05.2025

Забытый кешбек и начисление

Оценка 5

Забыл значит я включить категорию кешбека, оплатил заказ, пошел спрашивать поддержку, что мне делать. По итогу кешбек начислили впрок, шикарное решение ситуации, чтобы не отменять... Читать полностью

01.05.2025

Спасибо за возврат средств

Оценка 5

29 апреля просматривая историю платежей с удивлением заметила снятие средств по Яндекс подписке в сумме 399 руб. Никакими услугами Яндекс подписки я не пользуюсь, поэтому... Читать полностью

30.04.2025

Отзыв по обслуживанию в ТБанке

Оценка 5

Пользуюсь ТБанком более 3-х лет, подписка Premium. Возникла возможность открыть краткосрочный вклад на 3 мес. с целью заработать на процентах, но при этом нужно было вывести ДС со... Читать полностью

29.04.2025

Отмена подписки

Оценка 5

Вчера планово списали стоимость подписки на год. Ранее был согласен со стоимостью. В данный период жизни для меня это дорого. Написал в чат поддержки, мне сразу ответили и отменили... Читать полностью

29.04.2025

Я ценю Т- Банк за быстрый сервис и быстрое решение вопросов

Оценка 5

27.04.2025 обратилась в службу поддержки т-банк по вопросу списания 990 руб с кредитной карты за мою необдуманную подписку очередного приложения. Оператор Вячеслав оперативно... Читать полностью

28.04.2025