14.12.2019 был оформлен кредит на сайте банка. Договор №19/09******97518 от 14.12.2019

денежные средства были использованы так же через личный кабинет. Кредитная карта мною не была активирована и более того даже не получалась в отделении банка. Но тем не менее банк ежемесячно списывает космические суммы за пользование картой. 

13.04.2021 при оплате платежа в размере 3433, была списана комиссия ( Гашение просроченной комиссии за пользование картой по договору N 19/09******97518 от 14/12/2019 ) в размере 1400. Ни один сотрудник на горячей линии не смог внятно объяснить данную ситуацию. Все сотрудники не компетентны.