Аккредитив от Сбербанка - ужас

27.05.2021 08:48
3481
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Хочу написать отзыв про Аккредитив от Сбера и на сколько он бесполезен. Покупали с женой квартиру впервые и так получилось что риэлтер уговорила нас на оформление сделки через аккредитив вместо обычной расписки с продавцом, по другому безопасная сделка от сбера. Мол никто ничем не рискует все быстро и просто.  Все сразу пошло криво, были в 3 крупных отделениях и только в одном нашли человека который знает что это такое ,у него и оформили. По условиям, продавец получает деньги в день предоставления в банк документов( справка егрн о переходе права собственности нам и договор купли продажи) или на след день. Подали документы на регистрацию и стали ждать, пришел ответ от Росреестра что им нужна расписка от продавца что он получил деньги, хотя в договоре было прописано что оплата по средством аккредитива после регистрации, но их это не волновало, продавец еств подписывать ничего не хотел т.к ничего не получал, пришлось накладывать обременение. После регистрации предоставили все документы в банк, сотрудник нам сообщил что деньги поступят в течение суток и все спокойно стали ждать. Прошло 2 дня, денег нет, продавец в панике, пошли в банк.. Нашего сотрудника не оказалось, а другие понятие не имели что такое Аккредитив и как с ним работать. В итоге спустя полчаса,кто-то из главных, по телефону все же связался с нашим сотрудником и тот сообщил что документы на проверке в другом городе, и их не могут проверить. В чем именно проблема и есть ли она вообще никто не знал, какие сроки никто не знает. В целом вообще никто ничего не знает,а денег как небыло так и нет. Почитал в сети что многие до 2х недель ждали перевода,хотя в договоре черным по белому написано что через сутки после предоставления документов в банк. Итог : Продукт не рабочий, сотрудники о нем не информированные, Росреестр у вас в любом случае затребует расписку о получение денег от продавца, так зачем платить деньги за Аккредитив если так и так расписку надо?  Деньги в заданный срок не отдают! Мой Аккредитив №81**12
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-31T16:48:04+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Сбербанк
Сбербанк
2021-05-27T09:36:40+03:00
Добрый день! Я всё проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
s*******@sibmail.com
2021-07-08T12:29:00+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,28
средняя оценка
-
решено проблем
8 638
отзыва
8 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Решение проблемы с обслуживанием в Домклик

Оценка 4

При обслуживании ипотеки в Домклик столкнулся с техническим проблемами при загрузке страхового полиса, приобретенного в сторонней компании. После нескольких итераций вроде как все... Читать полностью

04.06.2025

Оформление ипотеки с экскроу счетом

Оценка 5

24 мая оформляли ипотеку с использованием экскроу счета на покупку квартиры от застройщика в ипотечном центре на Тверской, 22. Ровно в назначенное время нас пригласили на... Читать полностью

03.06.2025

Сбер на М.Жукова 12а

Оценка 4

Проводили сделку 29.05.2025 в офисе на М.Жукова 12а. Спасибо руководителю ипотеки Л-ой и её прекрасному коллективу. Они спасли нашу сделку, которая чуть не развалилась из-за ошибки... Читать полностью

30.05.2025

Выражаю благодарность

Оценка 5

Хочу оставить благодарность и поблагодарить менеджера нашего центрального банка "Сбербанк" г. Георгиевска, С-н Кристину А. за качественную работу, оперативное решение всех... Читать полностью

28.05.2025

Опережая вопрос

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о процессе получения Семейной ипотеки. В процессе первоначальной подготовки документов были сложности, не всегда получали нужную информацию от менеджера сделки... Читать полностью

28.05.2025

Выражаю огромную благодарность менеджеру Ирине!

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность менеджеру С-вой Ирине, офис сбербанка в г.Ростов-на-Дону ул.Толмачева, 127/44а! Очень грамотный специалист оперативно провела ипотечную сделку... Читать полностью

19.05.2025

Ошибочное списание неустойки

Оценка 4

Была ошибочно списана неустойка по ипотечному договору (случаи образования просроченной задолженности - отсутствовали). После обращения на сайте с просьбой разобраться в ситуации и... Читать полностью

16.05.2025