Благодарность специалисту

08.06.2021 17:49
4451
Оценка
5
Отзыв проверен
Очень благодарна специалисту Алине Б-ой за высокий уровень профессионализма, внимательное отношение к клиенту, желание и умение решить нестандартные задачи! Благодаря Алине были оперативно решены несколько непростых задач и все члены семьи с радостью будут продолжать обслуживание в этом отделении Банка. Благодарна руководству Банка за возможность работать с таким профессионалом своего дела!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-12T20:00:03+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, более подробно, с решением каких вопросов вам оказывал помощь данный сотрудник? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 20.06.2021 20:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-06-17T17:14:39+03:00
Уважаемый клиент, приятно, что вы подчеркнули профессионализм сотрудника. Именно такой клиентоориентированный подход – стиль Альфы. Мы обязательно передадим коллеге вашу благодарность. Приложим все усилия, чтобы и в будущем соответствовать поставленной оценке. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
292 136
отзыва
279 442
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Банк, с которым можно дружить

Оценка 5

     Я клиент Альфа-Банка со стажем. Многократно прибегала к помощи сотрудников в офисе, теперь обращаюсь в чат мобильного приложения.        30 июня я обратилась в онлайн час за... Читать полностью

23.11.2025

Помогли открыть накопительный счёт

Оценка 5

23 ноября Сотрудник Григорий быстро разобрался в моём вопросе понятно мне объяснил как открыть накопительный счёт в альфа банке что можно выбрать процент от 5% до 100% от... Читать полностью

23.11.2025

Накопительный счет

Оценка 5

22 ноября обратилась в чат поддержки в онлайн банк Альфа банк, по вопросам накопительного счета. К диалогу подключился сотрудник Роман. Я не совсем разобралась в условиях счета... Читать полностью

22.11.2025

Проценты по вкладу

Оценка 5

1 ноября у меня возник вопрос по моему вкладу с повышенной ставкой 15%. Я не могла разобраться, как правильно его пополнять, чтобы не потерять проценты. Особенно меня волновал... Читать полностью

22.11.2025

Оперативное решение вопроса оператором с возвратом средств за подписку Альфа-Смарт

Оценка 5

Летом 2025 завела карту Альфа-Банка. Использовала для покупок, а также открытия накопительного счета. Карту привозила и оформляла агент банка. Она подключила мне подписку Альфа... Читать полностью

21.11.2025

Быстрый возврат средств за подписку

Оценка 5

20 ноября столкнулась с неожиданным списанием за подключившуюся автоматически подписку. Написала в чат банка прямо из приложения, чтобы разобраться в ситуации. Ответ пришел сразу... Читать полностью

20.11.2025

Самое теплое обращение к клиентам

Оценка 5

Совсем недавно заказал дебетовую карту Альфа-Банк,как мне стукнуло 14, по предложению друга. Когда я заказывал карту, у меня еще не было паспорта, и бедные сотрудники целые 2... Читать полностью

20.11.2025