Благодарность специалисту

08.06.2021 17:49
4438
Оценка
5
Отзыв проверен
Очень благодарна специалисту Алине Б-ой за высокий уровень профессионализма, внимательное отношение к клиенту, желание и умение решить нестандартные задачи! Благодаря Алине были оперативно решены несколько непростых задач и все члены семьи с радостью будут продолжать обслуживание в этом отделении Банка. Благодарна руководству Банка за возможность работать с таким профессионалом своего дела!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-12T20:00:03+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, более подробно, с решением каких вопросов вам оказывал помощь данный сотрудник? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 20.06.2021 20:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-06-17T17:14:39+03:00
Уважаемый клиент, приятно, что вы подчеркнули профессионализм сотрудника. Именно такой клиентоориентированный подход – стиль Альфы. Мы обязательно передадим коллеге вашу благодарность. Приложим все усилия, чтобы и в будущем соответствовать поставленной оценке. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,67
средняя оценка
-
решено проблем
163 813
отзыва
162 728
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Помощь по работе с приложением

Оценка 5

Обратилась к сотруднику Наталии она помогла решить все вопросы, а именно:  1) Когда открывала эскроу счет мне оформили страховку при этом не предупредив(сотрудник Анастасия) об... Читать полностью

03.09.2025

Помогли разобраться в дополнительных услугах

Оценка 5

Являюсь клиентом Альфа-Банка уже 3 года. В июле 2025г обратился в Альфа-банк через онлайн-чат. Согласно сумме моего депозита мне полагаются 2 поездки на такси в месяц до 2500р... Читать полностью

03.09.2025

Оперативность поддержки

Оценка 5

3 сентября я написал в поддержку, хотел положить деньги с выгодой  Сотрудница Ольга быстро разобралась и понятно объяснила мне всё. И плюс ещё объяснила чем отличается Альфа... Читать полностью

03.09.2025

Помогли отключить платные услуги

Оценка 5

З сентября 2025года в 10:50 курьер привез дебетовую банковскую карту активировали её в приложении. Снова зашел в приложение чтобы воспользоваться банковскими услугами и обнаружил... Читать полностью

03.09.2025

Про подписку Альфа-смарт

Оценка 5

Добрый день, всем! 1 сентября при проверке накопительного счета оказалось что с него были списаны деньги за подписку Альфа-смарт. я эту подписку не подключал, и более того в... Читать полностью

03.09.2025

Помогли разобраться

Оценка 5

3 сентября2025 г написала в чат уточнить информацию,которую нашла в приложении банка:почему процент по накопительному счету выше, чем по вкладу.Сотрудник Дарья мне быстро... Читать полностью

03.09.2025

Консультация по Альфа-счету

Оценка 5

Обратилась в банк через канал чата в приложении. Увидела в рекламе иные условия по альфа -счету. А именно 14% годовых, хотя все время получала 11%. Меня любезно... Читать полностью

03.09.2025