Благодарность специалисту

08.06.2021 17:49
4448
Оценка
5
Отзыв проверен
Очень благодарна специалисту Алине Б-ой за высокий уровень профессионализма, внимательное отношение к клиенту, желание и умение решить нестандартные задачи! Благодаря Алине были оперативно решены несколько непростых задач и все члены семьи с радостью будут продолжать обслуживание в этом отделении Банка. Благодарна руководству Банка за возможность работать с таким профессионалом своего дела!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-12T20:00:03+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, более подробно, с решением каких вопросов вам оказывал помощь данный сотрудник? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 20.06.2021 20:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-06-17T17:14:39+03:00
Уважаемый клиент, приятно, что вы подчеркнули профессионализм сотрудника. Именно такой клиентоориентированный подход – стиль Альфы. Мы обязательно передадим коллеге вашу благодарность. Приложим все усилия, чтобы и в будущем соответствовать поставленной оценке. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
262 341
отзыв
251 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Накопительный счёт

Оценка 5

9 ноября обратилась в чат поддержки по поводу начисления процентов на накопительный счёт, потому что в прошлом месяце начислили меньше, чем рассчитывала. Чат банка объяснил, как... Читать полностью

09.11.2025

Накопления "Мои цели" в Альфа-банке

Оценка 5

30 октября 2025 года в 5:10 я зашёл в мобильное приложение Альфа-банка, где увидел баннер с новыми накоплениями под названием "Мои цели". 30 октября 2025 года в 5:14 я открыл... Читать полностью

08.11.2025

Влад Альфа-банк

Оценка 5

Обращался в чат Альфа-Банка 6.11.2025 в 20:56 по поводу открытия вклада. Чат-бот ответил очень быстро, всё чётко объяснил и помог оформить вклад буквально за несколько минут. Мне... Читать полностью

06.11.2025

Возврат за подписку Альфа Смарт

Оценка 5

5.11.25 в истории операций обнаружила списание за подписку альфа-смарт в размере 399₽, данное списание меня разочаровало, так как подпиской не пользуюсь и не понимаю в какой момент... Читать полностью

05.11.2025

Новый номер телефона

Оценка 5

В сентябре я решил закрыть накопительный счёт, который уже не использовал. Обратился сначала в чат поддержки в мобильном приложении, чтобы уточнить, можно ли сделать это онлайн. На... Читать полностью

05.11.2025

Банк топ

Оценка 5

Сегодня я звонила в банк, чтобы узнать, как сделать счёт для накопления денег. Мне все очень хорошо объяснили и подсказали, как это сделать. Мы даже открывали сберегательный счёт... Читать полностью

05.11.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Сотрудник Александр, быстро разобрался что я от него прошу, тема стала открытие вклада, Александр мне все подробно объяснил, и вместе с ним открыли вкла, услугой сотрудников мне... Читать полностью

05.11.2025