Оценка
Отзыв проверен
Самый удобный банк. Моё знакомство с этим банком началось ещё в 2016/2015 году, когда при покупки техники, в магазине, мне оформили кредитную карту. Тогда ещё я не особо разбиралась как правильно пользоваться картой, пришлось "доставать" службу поддержки своими "глупыми" вопросами, на что, мне всегда сразу отвечали, по делу, очень развернуто. Такого я не встречала ни в одном банке. Благодаря этому, я научилась пользоваться льготным периодом, сейчас мне смешно, а тогда я реально не понимала как это работает.
И вот вчера я опять воспользовалась услугами банка Тинькофф, дочь увидела в магазине велосипед и он ей прям срочно-срочно понадобился, продавец предложила выгодные условия рассрочки от Тинькофф банка на 6 месяцев. Автоматом подключилось Смс- оповещение, за которое взимается доп.плата(вроде во всех банках подключается). Услуга смс-оповещения мне не нужна, я решила её отключить т.к. сразу скачала приложение, обратилась в чат приложения и мне моментально ответили, отключили функцию, все очень любезно, спасибо оператору Анастасии.
От службы поддержки зависит многое, жаль не все банки это понимают. Очень приятно, что ваши операторы общаются с клиентами "на одной волне", а не заумными стандартными фразочками с отсылками. Такой подход к клиентам, даёт уверенность в том, что любую проблему мне помогут решить.
Администратор народного рейтинга
2021-06-20T15:09:24+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить?
Tanusha.341
2021-06-27T01:09:20+03:00
Из положительных моментов хочется отметить ещё довольно длинный льготный период. У меня он был, если не ошибаюсь, 2 месяца.
Т-Банк
2021-06-18T02:58:25+03:00
Приветствуем!
Мы воспитываем сотрудником так, чтобы они стремились помочь клиенту в любой ситуации, быстро и без шаблонов. Рады, что вы заметили это, значит у нас все получилось! Спасибо за отзыв, Анастасии передадим слова благодарности и оценим ее труд!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
19.88% — 42.09%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
22.89% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
19.89% — 32.91%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 1 490 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк — всегда идут навстречу клиенту и быстро решают вопросы!
user-429513805176
Пользуюсь Т-Банком и хочу поделиться опытом - за 5+ лет пользования банком, я десятки раз обращался в поддержку, и каждый раз решали все мои вопросы
Первая недавняя ситуация...
5
Т-Банк
Отличный сервис Т-банка с акцией на Перекрёсток!
user8746551
7 января 2026 года вечером я заказал доставку из Перекрёстка по акции Т-банка с 50% кэшбэком. Заказ оформил поздно, и списание средств должно было произойти только на следующий...
5
Т-Банк
Мои впечатления о банке за 7 лет использования!
user-599215686993
Всем привет! Хочу поделиться общими впечатлениями о банке, в этом банке у меня есть много продуктов: 1. Дебетовые карты 2. Кредитная карта 3. Потребительский кредит 4. Сервис...
5
Т-Банк
Возврат средств на кредитную карту
user-669013977396
11.02 я по ошибке осуществил перевод средств через СБП с кредитной карты на свой счёт в другом банке. Изначально предполагал, что перевод осуществляется с моего накопительного...
5
Т-Банк
Кредитная карта
user-928517056053
Добрый день! Оформял кредитную карту в Т-банк. Все одобрили оперативно, привезли в течение 45 минут домой. На встрече представитель банка все подробно объяснил, ответил на все...
5
Т-Банк
Проблемы с дебетовой картой
user-504623616591
Здравствуйте, писал в чат поддержки, для узнавания своего сверх лимита. В чате поддержки не стал ждать долго, ответили в течении 4 минут. Оператор Евгений, всё от А до Я мне всё...
5
Т-Банк
Бонус за рекомендацию
sva10102010@mail.ru
Добрый день. Была акция: рекомендуй другу кредитную карту платинум, бонус 4000 рублей. Я скинула ссылку другу, он оформил, ранее у него карты никогда не было. Бонус мне не пришел...
5
Т-Банк
Отзывы о кредитных картах Т-Банка
Т-Банк — всегда идут навстречу клиенту и быстро решают вопросы!
Оценка
Пользуюсь Т-Банком и хочу поделиться опытом - за 5+ лет пользования банком, я десятки раз обращался в поддержку, и каждый раз решали все мои вопросы Первая недавняя ситуация...
21.02.2026
Отличный сервис Т-банка с акцией на Перекрёсток!
Оценка
7 января 2026 года вечером я заказал доставку из Перекрёстка по акции Т-банка с 50% кэшбэком. Заказ оформил поздно, и списание средств должно было произойти только на следующий...
21.02.2026
Мои впечатления о банке за 7 лет использования!
Оценка
Всем привет! Хочу поделиться общими впечатлениями о банке, в этом банке у меня есть много продуктов: 1. Дебетовые карты 2. Кредитная карта 3. Потребительский кредит 4. Сервис...
21.02.2026
Возврат средств на кредитную карту
Оценка
11.02 я по ошибке осуществил перевод средств через СБП с кредитной карты на свой счёт в другом банке. Изначально предполагал, что перевод осуществляется с моего накопительного...
21.02.2026
Кредитная карта
Оценка
Добрый день! Оформял кредитную карту в Т-банк. Все одобрили оперативно, привезли в течение 45 минут домой. На встрече представитель банка все подробно объяснил, ответил на все...
21.02.2026
Проблемы с дебетовой картой
Оценка
Здравствуйте, писал в чат поддержки, для узнавания своего сверх лимита. В чате поддержки не стал ждать долго, ответили в течении 4 минут. Оператор Евгений, всё от А до Я мне всё...
21.02.2026
Бонус за рекомендацию
Оценка
Добрый день. Была акция: рекомендуй другу кредитную карту платинум, бонус 4000 рублей. Я скинула ссылку другу, он оформил, ранее у него карты никогда не было. Бонус мне не пришел...
21.02.2026