Благодарность

16.06.2021 11:59
5446
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! 15.06.2021 обратился в офис в г. Мурманске по вопросу оформления кредитной карты. Обратился под закрытие, примерно в 18:45. Не смотря на закрытые, меня приняла Александра, проконсультировала и подала заявку! К тому моменту время уже было не рабочим для офиса. В результате мы вместе дождались и она мне полностью помогла все оформить через приложение онлайн!  Хочу выразить благодарность Ш-ой Александре за то что она буду уже в нерабочее время помогает клиентам!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-22T15:50:10+03:00
Спасибо за отзыв. «В результате мы вместе дождались и она мне полностью помогла все оформить через приложение онлайн», — уточните, пожалуйста, чего именно вы должались и заявка в итоге была составлена сотрудником или вами в приложении? Также сколько по времени она рассматривалась и когда вами был получен продукт? 26.06.2021 Благодарим за обратную связь, оценку засчитываем.
89211723544
2021-06-23T12:36:40+03:00
Здравствуйте! Мы дождались решения по заявке! Да, заявка была составлена сотрудником! По времени сколько она рассматривалась уже не скажу, но точно уже было не рабочее время офиса! Оформлено все было сразу в тот день, после того как дождались решения.
Росбанк
Росбанк
2021-06-18T17:00:34+03:00
Уважаемый 89211723544! Приятно, что профессионализм сотрудника и индивидуальный подход подтолкнули написать отзыв. Работу коллеги не оставим без внимания. И, уверены, Вы еще не раз убедитесь в верном выборе финансового партнера. С уважением, Алена Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"

Оценка 4

Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка... Читать полностью

28.10.2024

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024