Хорошее обслуживание

16.06.2021 17:15
4087
Оценка
5
Отзыв проверен
Уже неоднократно обсуживаюсь в данном отделении ВТБ и являюсь клиентом банка. Оформлял последний раз потребительский кредит ,+ предложили попробовать мобильную связь  ВТБ....услугами и обслуживанием остался доволен, менеджеры очень хорошо взаимодействуют с клиентом и всегда отвечают на вопросы по продуктам банка. Благодарю персонал отделения Лубянка за оперативность и качество обслуживание.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-22T16:11:40+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, приведите конкретные примеры ситуаций и действий сотрудников, которые позволили высоко оценить ответственное отношение к работе, компетентность и профессионализм. 30.06.2021 16:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
ВТБ
ВТБ
2021-06-16T23:57:46+03:00
Добрый день! В первую очередь позвольте Вас поблагодарить за проставленный высокий балл Банку. Нам действительно всегда приятно получать наивысшие оценки за работу. Поверьте, видеть положительные эмоции наших клиентов – бесценно. А также мы искренне рады, что специалист смог решить Ваши проблемы и проявил себя высококлассным специалистом. Обязательно передадим Ваши теплые слова руководителю сотрудника, который с Вами работал, с целью его поощрения за проделанную работу. Также будем признательны, если опишите более детально в комментариях к отзыву, с какими вопросами Вы обращались к сотруднику, как он помог их решить, и сколько времени заняло обслуживание в Банке. Эти данные позволят нам провести полноценный анализ положительной работы специалиста, работу которого в дальнейшем мы будем ставить в пример всем специалистам банка ВТБ. Спасибо Вам за Вашу лояльность к Банку и длительное финансовое сотрудничество с нами. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,03
средняя оценка
-
решено проблем
39 302
отзывов
39 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
0 - 2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах ВТБ

Закрытие карты и счета

Оценка 5

20 декабря 2025 года я обратилась в поддержку банка с просьбой закрыть счет и кредитную карту. Самостоятельно это сделать было невозможно и подключился специалист с табельным... Читать полностью

20.12.2025

ВТБ это супер!

Оценка 5

Совсем недавно (с ноября 2025 г.) являюсь клиентом банка ВТБ, расположенного в г.Ульяновск на Гончарова 33/2 и осталась очень довольна обслуживанием в этом отделении... Читать полностью

19.12.2025

Благодарность сотруднику ВТБ 70130342

Оценка 5

Доброе утро. Хочу выразить мою искреннюю благодарность сотруднику ВТБ , 70130342 Наталье за оперативность в решении моего вопроса, появляются периодически платные подписки... Читать полностью

18.12.2025

Благодарность

Оценка 5

Сергей М-в, сегодня оформлял кредитную карту в отделении банка в г. Саратов, на проспекте Энтузиастов.   Молодой человек, сотрудник банка меня выслушал, рассказал условия, ответил... Читать полностью

17.12.2025

Обращение к руководителю отделения Банка по поводу неточности по проведению операции пополнения кредитной карты

Оценка 5

Я, З-ра Светлана И., постоянный клиент Банка ВТБ. Пользуюсь кредитной картой с льготным периодом. Крайнее число месяца- 20 (в данный момент) декабря окончание льготного периода... Читать полностью

16.12.2025

Быстрое и качественное решение поставленной задачи

Оценка 5

Обратилась в онлайн-чат по вопросу закрытия кредитной карты, которую погасила и в которой пропала потребность. Сотрудник Елизавета, добавочный номер - 06*75, оперативно... Читать полностью

16.12.2025

Спасибо за обслуживание Ольге

Оценка 5

Обратился к своему менеджеру, А-ой Ольге, за кредитной картой, быстро получил, условия были рассказаны, всё очень понятно и качественно!!! Спасибо большое за внимание и хорошее... Читать полностью

12.12.2025