Высокий профессионализм сотрудника и отличные условия по кредиту
Оценка
Отзыв проверен
В начале июня потребовались средства для завершения ремонта, решила обратиться в банк. Являясь зарплатным клиентом зеленого банка,обратилась туда, получила одобрение и была готова оформить кредит на предложенных условиях. Взяла небольшую паузу, так как подруга, являвшаяся клиентом ВТБ, недавно взяла кредит на очень выгодных условиях и очень рекомендовала мне обратиться туда хотя бы просто подать заявку. Также дала номер сотрудника, с которым работала. Я была скептически настроена, так как обычно хорошие условия идут зарплатным клиентам, плюс пришлось готовить документы о доходе в отличие от зарплатноно банка, но все-таки позвонила Дарье, мы назначили встречу в удобное время.
Пришла в офис, Дарья сразу меня приняла, подали заявку. К моему удивлению, ставка получилась ниже, условия выгоднее. При отказе от страхования ставка повышается, но страховка получилась адекватная по сумме и с нормальными условиями. Плюсом ко всему оформили бесплатную кредитку с большим льготным периодом(в два раза больше, чем в зарплатном банке). Сразу перевели на ВТБ пенсию, за это ВТБ дает разные плюшки: большой процент на остаток, бесплатные смс-ки, бесплатная карта с нормальными бонусами. Так как кредиты оформляла мало, задавала очень много вопросов, на все получила четкие ответы, Дарья была очень терпелива и внимательна. Сам процесс оформления прошел легко и приятно, ушла довольная. Банк и сотрудника буду рекомендовать друзьям, спасибо ВТБ
Администратор народного рейтинга
2021-06-24T17:51:30+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, о консультации и взаимодействии с сотрудником более детально, какие вопросы возникали, что конкретно позволило высоко оценить ответственное отношение к работе и профессионализм.
02.07.2021 17:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
ВТБ
2021-06-21T11:09:50+03:00
Добрый день!
Мы очень рады, что обслуживание в Банке доставило Вам положительные эмоции, и мы благодарим Вас за отзыв с высокой оценкой, который было очень приятно читать.
Большое Вам спасибо за развернутый отзыв, который позволит поставить сотрудников в пример коллегам и должным образом их наградить.
Мы очень рады, что Вы остаетесь нашим клиентом и надеемся, что в дальнейшем наше сотрудничество с Вами будет приятным и плодотворным.
С уважением,
Команда ВТБ
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Большое спасибо
user-249824845409
Хочу выразить благодарность Илье 70****73 за быстрый, лаконичный ответ по моему кредиту. В Вашем банке ВТБ недавно и многое пока не понятно. Оператор быстро ознакомился с моим...
5
ВТБ
Благодарность
user-642424783427
Добрый день. Сегодня 27 марта 2027 года обратился в отделении Банка за кредитными каникулами для мобилизованных СВО. Сотрудник ответственно отнеслась к моему вопросу. Рассказала и...
5
ВТБ
Выписку
user-339324783269
27.03.26 обратилась в отделение Банка по адресу г.Уфа ул. Юрия Гагарина д. 45а. Для получения выписки по счету, меня встретил сотрудник М-ко Владислав А. Сотрудник оперативно...
5
ВТБ
Было непонятно после перехода из Почта-банка
user-578724707165
Кредит перевели из Почта банка в ВТБ. В крете была услуга гарантированная ставка.
В приложении ВТБ она не отображается.
Пришлось обратиться в чат, оператор Анастасия 7******9...
5
ВТБ
Денис
user-438424697571
выражаю признательность в помощи реструктуризации кредита менеджеру Т-ко Денису А-чу.. Очень грамотный и внимательный специалист. Профессионально помог разрешить вопрос с кредитом...
5
ВТБ
Отзыв на сотрудника
user-639424651927
13.03.2026 обратилась в отделение ВТБ по кредитному вопросу. Сотрудник Анастасия К-на понятно все обьяснила и расказала. Профессионализм и вежливость на высоте. Благодаря такому...
5
ВТБ
Кредитные каникулы по программе банка
user-7221109
Вопрос решился оперативно на понятном языке. Специалист чата приложения банка Ксения табельный номер 70****16 была очень учтива и все объяснила. С благодарностью к проделанной...
5
ВТБ
Отзывы о кредитах ВТБ
Большое спасибо
Оценка
Хочу выразить благодарность Илье 70****73 за быстрый, лаконичный ответ по моему кредиту. В Вашем банке ВТБ недавно и многое пока не понятно. Оператор быстро ознакомился с моим...
02.04.2026
Благодарность
Оценка
Добрый день. Сегодня 27 марта 2027 года обратился в отделении Банка за кредитными каникулами для мобилизованных СВО. Сотрудник ответственно отнеслась к моему вопросу. Рассказала и...
27.03.2026
Выписку
Оценка
27.03.26 обратилась в отделение Банка по адресу г.Уфа ул. Юрия Гагарина д. 45а. Для получения выписки по счету, меня встретил сотрудник М-ко Владислав А. Сотрудник оперативно...
27.03.2026
Было непонятно после перехода из Почта-банка
Оценка
Кредит перевели из Почта банка в ВТБ. В крете была услуга гарантированная ставка. В приложении ВТБ она не отображается. Пришлось обратиться в чат, оператор Анастасия 7******9...
20.03.2026
Денис
Оценка
выражаю признательность в помощи реструктуризации кредита менеджеру Т-ко Денису А-чу.. Очень грамотный и внимательный специалист. Профессионально помог разрешить вопрос с кредитом...
19.03.2026
Отзыв на сотрудника
Оценка
13.03.2026 обратилась в отделение ВТБ по кредитному вопросу. Сотрудник Анастасия К-на понятно все обьяснила и расказала. Профессионализм и вежливость на высоте. Благодаря такому...
16.03.2026
Кредитные каникулы по программе банка
Оценка
Вопрос решился оперативно на понятном языке. Специалист чата приложения банка Ксения табельный номер 70****16 была очень учтива и все объяснила. С благодарностью к проделанной...
13.03.2026