В начале июня взяла потребительский кредит в Отделении Сбербанка. Только сейчас обнаружила, что помимо кредита, с меня списали за подписку Сберпрайм 1690 и подписку к Инновационной медицине, такая услуга предоставляется у сбера - доктор онлайн, и за нее тоже списали 2999.

При оформлении сотрудник банка не объяснил, что все это будет списано с моей карты, он не сказал Сколько это будет стоить и не спросил у меня - хочу ли я за такие деньги данные услуги.

Сегодня дозвонилась до оператора Сбера, на мой вопрос составили обращение №210626-0511-600400 от 26.06.2021 г. Срок рассмотрения до 30.06.2021 г. В результате ответ пришел в этот же день и ответ был такой - У банка отсутствуют основания для возврата денежных средств(

В смысле отсутствуют - мне просто Впарили эту подписку, которой я не пользовалась и не собираюсь пользоваться, не спросили а хочу ли я заплатить за это столько и не хотят возвращать средства.
Это такое отношение к клиентам в этом банке(