Сбербанк списывает деньги в Сбербанк онлайн

11.07.2021 13:00
4178
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сбербанк списал деньги якобы за смс оповещение которое было отключено день назад. Увидев платную услугу, которую мне навязали т к я ее не подключала, я поспешила от нее отказаться о чем свидетельствует смс о прекращении оповещений. Но обнаружив списание по карте, обратившись в кол центр оказалось, что услуга действует, каким то чудом банк снова ее активировал. Есть доказательства смс ,что я отключила ее. Деньги вернуть отказались. Такие действия со стороны банка являются обманом. Далее составлю жалобу в ЦБ и на всех известных ресурсах интернета.
Сбербанк
Сбербанк
2021-07-11T13:28:54+03:00
Здравствуйте! Вижу, что комиссия отменена. Спасибо, что написали в комментарии о решении вопроса. Качество обслуживания в офисе я проверю, вернусь к вам с комментарием до 18.07.21. С уважением, Мария Александрова Сбер
Элона27
2021-07-11T13:07:24+03:00
Удалось решить вопрос.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

20 место
2,26
средняя оценка
-
решено проблем
13 005
отзыва
12 400
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Сбер

Оценка 5

Я обратилась в Сбербанк в мобильно приложении 25 июля в 17:11. И хочу похвалить сотрудницу техподдержки Марию, она реально спасла меня в ситуации, когда я чуть не осталась идти... Читать полностью

18.09.2025

Изменение персональных данных

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв. 09.04.2025 пришла в Сбербанк г.Набережные Челны пр.Мира 24А по вопросу изменения персональных данных именной карты мир. Время- 15.06. Обслужила... Читать полностью

13.09.2025

Обновление приложения и выписка по реквизитам карты

Оценка 5

Добрый день! 13.09.25 обратилась в Сбербанк по адресу Набережночелнинский проспект, д. 70/56, Набережные Челны, Респ. Татарстан. Начало обслуживания в 12.13 сотрудником Р-ва... Читать полностью

13.09.2025

Реструктуризация

Оценка 5

Добрый день.Выражаю признательность сотрудникам банка за оперативную работу и одобрение реструктуризации. Отмечаю индивидуальный подход, проявленный при рассмотрении моей заявки... Читать полностью

11.09.2025

Помощь оператора

Оценка 5

Сегодня обратилась за помощью к контактный центр за помощь в установлении запретов на списание денежных средств по дебетовой карте. Сотрудник банка Вероника очень доброжелательно... Читать полностью

11.09.2025

Очень сложно получить денежные средства со старых счетов

Оценка 5

Добрый день. Так уж случилось что судебные приставы ошибочно списали денежные средства со счёта и после разбирательств с ними они перечислили денежные средства не по тем... Читать полностью

03.09.2025

Оперативное решение проблемы и снятие ограничений

Оценка 5

Благодарю службу клиентского сервиса за оперативность и решение проблемы после полной блокировки карт. Сама ситуация , конечно, была крайне неприятная, но сбои и проблемы случаются... Читать полностью

03.09.2025