Продукт "рассрочка" от Тинькоффбанк

11.07.2021 16:01
12114
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Отзыв только на продукт "рассрочка" от Тинькофф банка. Резюме: не верьте, рассрочки на покупки у Тинькофф нет. Недавно в приложении, по дебетовой карте в истории трат появились возможность и предложение оформлять некоторые траты "в рассрочку" на несколько месяцев за 0 рублей. Выглядело всё пристойно, нигде в документах я не видел информации о том что оформляю кредитную карту. Я воспользовался предложением, оформил заявку и у меня появился счет рассрочки. Деньги на сумму покупки действительно вернулись на счет и оставалось оплатить по равной доле ежемесячно в течении 4 месяцев. Всё вроде бы ок. Но я очень удивился что к счету привязана новая карта platinum. Я уточнил в поддержке и мне сказали что это кредитная карта и счет "Счет рассрочки" на самом деле это счет кредитной карты. Пояснили "это мы делаем так для всех".  Я сообщил что согласия на оформление кредитной карты не давал и хочу ее закрыть. Это оказалось возможным только вместе с закрытием счета рассрочки. Кстати рассрочка за "0 рублей" - это как мне кажется рекламное предложение, т.к. далее другие, выборочные покупки предлагалось оформлять в рассрочку на 3-4-6-10 месяцев уже за деньги, которые называются как "за оформление рассрочки". процент нигде не озвучивается. но легко поддается расчету. Точный пример не приведу, но порядок цифр следующий:  Условно на 4 месяца можно оформить рассрочку на покупку в 1000р. с оплатой "за оформление" примерно 130р. которые, подозреваю будут списаны сразу. Итого посчитаем сколько это было бы за год - 130/4*12 = 390р. Учитывая что [s]проценты [/s]оплата за оформление рассрочки будет списываться сразу то сумма взятая таким образом [s]в кредит[/s] в рассрочку будет меньше. В моем примере - 870р.  Получается 130р это ~29% годовых за 4 месяца от суммы 870.  что примерно равно обычному тарифу по кредитной карте. Хорошая попытка, но нет. Я закрыл этот продукт. Не попадайтесь люди на обман и подмену понятий со стороны банка. К остальным продуктам банка претензий нет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-20T22:09:29+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве идёт речь о заявленных условиях предоставления продуктов и услуг. Они в нашем рейтинге не оцениваются.
Т-Банк
Т-Банк
2021-07-12T11:13:41+03:00
Здравствуйте. Чтобы клиент мог воспользоваться рассрочкой, мы предоставляем ему кредитную линию, к которой он, при необходимости, сможет выпустить в дальнейшем карту. Информацию о кредитной карте мы доводим до клиента в [url=https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/1b2a4c18-768a-4d0d-883c-bc43b56874bb.pdf]условиях рассрочки[/url], ссылку на них даем на экране подтверждения рассрочки в приложении. Если клиент нажимает на кнопку «Подтвердить», он принимает условия. Ошибки в этом нет, мы верно об этом рассказывали. Да, за оформление рассрочки мы списываем комиссию. Информацию эту мы не скрываем, указали ее в условиях, а также показываем на экране подтверждения рассрочки, чтобы каждый клиент мог ознакомиться с условиями и принять решение.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,04
средняя оценка
-
решено проблем
19 955
отзыва
19 886
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Возврат списанной комиссии

Оценка 5

Добрый день. Меня зовут Михаил: пользователь услуг т-банка. 21 июня 2021 года в 15:00. Мной были совершены операции по пополнению дебетовой карты Тинькофф. Через терминал Сбербанк... Читать полностью

21.06.2025

Возврат отменного, оплаченного заказа

Оценка 5

Выбрал товар на маркетплейсе, оплатил, и стал дальше выбирать ... И вдруг вижу тот же товар, но на 945.рублей дешевле. Решил купить у этого продавца, надо отменить ...Отменил... Читать полностью

21.06.2025

Акция "Доставка Дикси кешбек 30%"

Оценка 5

Принял участи в акции Дикси доставка-оформи заказ от 2500 рублей и получи 30% кешбек, но не более 750рублей. Что по итогу: оформил заказ на сумму 2840.06р- на счёте заморозили... Читать полностью

21.06.2025

Возврат средств

Оценка 4

Менеджер Т-Банка не до конца рассказала про условия тарифа премиум, и списалась оплата. Написал в чат, ответил сотрудник Олеся (номер 4820**), которая помогла с моим вопросом и... Читать полностью

21.06.2025

Отличный сервис

Оценка 5

Остался приятно удивлен работе сервиса в Т-банке. Списалась оплата за не нужную для меня премиуим подписку, причем прошло два дня. Менеджеры за три минуты вернули списанные... Читать полностью

19.06.2025

Отмена операции, помощь Т-банка

Оценка 5

Добрый день!  7 июня в приложении ЦППК купила электронный билет для проезда. На станции входа после открытия турникета билет в приложении технически не активировался, поэтому на... Читать полностью

19.06.2025

Благодарность сотруднику Т-Банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Т-Банка Кристине, внутренний номер 1*****2. Сегодня обратилась с целью перевода карты на другой тариф. Т.к. при смене тарифа менялся лимит... Читать полностью

19.06.2025