Обзвон от банка, даже после рассмотренного обращения на запрет - да легко!

27.07.2021 16:37
3604
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день.  Решил рассказать сказ о великом и ужасном почта банке. Обратился как то в этот банк удаленно, для получения кредита на товар, поступил отказ ибо я челядь  у которой долговая нагрузка большая.  Почта банк отказал, ну ладно, я забыл про  это.  Проходит месяц или два.  Звонок - здрасьти, вам кредит нннада? Нет, спасибо. Через несколько дней опять звонок. Ну  возьмите кредит, а? Ну бери а? Нет, не надо. После решил отозвать свои данные из банка. Ибо клиентом не был, а согласие которое дал по глупости  при подаче заявки на кредит  - надо аннулировать.  Составили обращение на отзыв данных. Все отлично, рассмотрели  - сказали больше мы вам НИКАДА  не позвоним. Проходит  пару дней, звонок. Это почта  банк,  оцените сотрудника Звонок поступил еще в тот момент  когда  катка не шла, те кто играет поймет о чем я. Скинул, ибо не знаю кто такие. Через несколько минут опять звонок  на телефон и опять оцените, а катки не идут,  нервы шалят.  Звоню в их колл центр, горю  ваш номер? Нет не наш. Мы вам не звонили. Ок.  Девочка доверия не вызвала, как мошенники могут знать что я составлял обращение в почта банке, да еще и оценить сотрудника который его рассматривал. Странно думаю Перезванию. Диктую номер  - девочка говорит  - да наш номер. Ок,  составлю жалобу на первую девочку, ибо отправила решать проблему самостоятельно, так как мы не телефонная будка. Девочка долго делала, в итоге бросила трубку. Устала составлять и постоянно висел на холде.    Перезванию в 3 раз.  Диктую номер, другая девочка говорит  - номер не наш, в базе его нет. Сейчас сижу и думаю, почта банк у вас все хорошо? Сотрудники  не могут определить ваш номер или нет. Нет  элементарного запроса о звонке от мошенников, первой девочке сказал  - если номер не ваш - значит мошенники от вашего лица звонят. Зафиксируйте и передайте в службу безопасности для блокировки номера. По итогу  не понятно номер  +74955351303 с которого был звонок принадлежит банку или нет?  Если да, почему банк мне звонит  после установки запрета на исходящий обзвон?
Почта Банк
Почта Банк
2021-07-30T17:15:03+03:00
Уважаемый sarkozi! Действительно, данный номер принадлежит "Почта Банку". Информация о некорректных консультациях сотрудников Банка была передана их Руководителю для принятия мер дисциплинарного взыскания. Ранее Ваш номер телефона был исключен из сервисов информирования о маркетинговых предложениях Банка. В связи с этим, Вам поступил звонок от Банка с просьбой оценить ответ по предыдущему обращению. В рамках обращения на сайте Банки.ру Ваш номер был полностью отключен от любых звонков/рассылок Банка. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением к Вам, Ольга, АО "Почта Банк".
sarkozi
2022-07-15T11:07:47+03:00
Добрый день. Звонков нет. Проблему решили. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,32
средняя оценка
14%
решено проблем
1 173
отзывов
1 142
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Отзыв

Оценка 5

Один не очень порядочный знакомый указал мой номер телефона когда брал кредит в Почта банке, я никогда не являлся и не являюсь клиентом почта банка, о чем неоднократно извещал... Читать полностью

05.05.2025

Гарантированная ставка по кредиту

Оценка 5

Обратилась на горячую линию, по поводу гарантированной ставки, которая сгорела в ходе ареста счета, на карте при этом деньги лежали , почему то деньги списали с кредита , а не с... Читать полностью

04.05.2025

Просрочил на один день

Оценка 5

Просрочил едемесячный платеж на один день. Платеж выпал на выходной день 27.04.2025, оплату я произвел в пятницу 25.04.2025. Деньги преишли только в понедельник, образовалась... Читать полностью

28.04.2025

Кабинет заблокирован

Оценка 4

Здравствуйте, помогите разблокировать личный кабинет. Дело в том, что 17.04 получила кредит, хотела перевести эти деньги себе в другой банк, заблокировали счет. Во второй раз... Читать полностью

21.04.2025

Почта банк не отпускает

Оценка 5

Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по... Читать полностью

27.03.2025

Кредитная история

Оценка 5

Получив кредитную историю обнаружил четыре записи с заявкой на кредит от 22.07.24, 27.08.24, 01.10.24 и 05.11.24 и все на 270000т.р Также скорей всего в эти даты поступали звонки... Читать полностью

25.03.2025

Просрочка на 1 день

Оценка 5

Обратился в контактный центр с вопросом о просроченном платеже, как он повлияет на услугу "гарантированная ставка". Ответ оператора был однозначным. При оформлении кредита... Читать полностью

23.03.2025