Оценка
Отзыв проверен
Я открыл свое 9 летней дочке карту Джуниор, решил начать обучение финансовой грамотности пораньше. Моя дочь активный пользователь интернета и как-то я заметил она сделал не понятный мне перевод (я вижу все действия своей дочери). Начал выяснять оказалась, что она попалась на удочку мошенников, которые ей обещали крупный выигрыш за то, что она сделает перевод, она перевела 650 рублей и ее попросили еще 845 рублей.
Благо я вовремя это заметил и заморозил карту (крутая функция у Тенькова - надо блокировка. Мы узнали, что перевод был Сбербанку, позвонили туда, нам не вежливо сказали сами виноваты и сотрудник хотел поговорить с моей 9 летней дочерью, мы отказали.
Когда моя жена с дочерью позвонили в Тинькофф, им сразу сказали, что я/папа позвонил в банк. Спустя 15 минут заявление приняли, выяснили все подробности. Спустя 4 дня, деньги вернули. Мне понравилось, что банк делом доказывает и зарабатывает репутацию, молодцы, так держать! Всем советую этот банк!
Администратор народного рейтинга
2021-08-12T21:55:33+03:00
Спасибо за отзыв!
Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите, пожалуйста, фото документа, подтверждающего выплату на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
27.08.2021 Дополнительная информация предоставлена.
20.08.2021 22:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
KostrominVitalii
2021-08-24T06:51:53+03:00
Администратор портала, данный инцидент произошел 30 июля, деньги банк перечислил 2 августа. Постараюсь разобраться как вставить картинки и будут вам скриншоты.
Т-Банк
2021-08-03T13:55:14+03:00
Здравствуйте!
Благодарим за добрые слова. Рады были вам помочь, но мы не стоим на месте и дальше будем развиваться, чтобы вам было удобнее пользоваться нашими услугами. Всего вам доброго, счастья и благополучия вашей семье :)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
22.89% — 42.09%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
20.89% — 32.91%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 1 490 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Решение проблемы с кэшбеком
user-901312766640
20 ноября 2025 года совершала покупку, в том числе товара с повышенным кэшбеком. К сожалению, после прикрепления чека в приложении не произошла "стыковка" этого товара с акцией...
5
Т-Банк
Необходимо было отключить страховку
user-562916041663
Здравствуйте!
Не так часто приходится обращаться в Техническую поддержку Т-Банка, но в этот раз пришлось её потревожить.
У меня, в качестве бонуса по Акции, было подключено...
5
Т-Банк
Вопрос о комиссии
user-844820046816
Неожиданно была списана комиссия за пополнение инвестиционного счета. Раньше при полобных операциях комиссии не было, предупреждения тоже не было.
После обращения в онлайн чат...
5
Т-Банк
Отличный банк
user-204212204494
Я постоянно обращаюсь в т банк в онлайн поддержку в приложении. сенеджеры всегда оперативно приходят на помощь, доводят дело до результата.
23.12.2025 была проблема, что мне не...
5
Т-Банк
Общение с банком
user-764811730476
Очень хорошая поддержка. Оперативно решают все вопросы.
Недавно обращалась к ним за помощью возврата денежных средств от магазина летуаль. Быстро связались,попросили дослать...
5
Т-Банк
Уровень Голд до выполнения условий
user-721312022617
Решил узнать, что нужно и как подключить уровень Голд в сервисе Премиум Т-Банка. 21.11.2025 г. я позвонил на горячую линию банка, специалиста Никиту попросил подсказать...
5
Т-Банк
Мой опыт с Т-Банком
user-185418380751
Являюсь клиентом Т-Банка уже более 3 лет, пользуюсь дебетовыми картами, вкладами и инвестициями. Живу в Москве и всё делаю через мобильное приложение. В отделение ходить не нужно...
5
Т-Банк
Отзывы о дебетовых картах Т-Банка
Решение проблемы с кэшбеком
Оценка
20 ноября 2025 года совершала покупку, в том числе товара с повышенным кэшбеком. К сожалению, после прикрепления чека в приложении не произошла "стыковка" этого товара с акцией...
15.01.2026
Необходимо было отключить страховку
Оценка
Здравствуйте! Не так часто приходится обращаться в Техническую поддержку Т-Банка, но в этот раз пришлось её потревожить. У меня, в качестве бонуса по Акции, было подключено...
15.01.2026
Вопрос о комиссии
Оценка
Неожиданно была списана комиссия за пополнение инвестиционного счета. Раньше при полобных операциях комиссии не было, предупреждения тоже не было. После обращения в онлайн чат...
15.01.2026
Отличный банк
Оценка
Я постоянно обращаюсь в т банк в онлайн поддержку в приложении. сенеджеры всегда оперативно приходят на помощь, доводят дело до результата. 23.12.2025 была проблема, что мне не...
15.01.2026
Общение с банком
Оценка
Очень хорошая поддержка. Оперативно решают все вопросы. Недавно обращалась к ним за помощью возврата денежных средств от магазина летуаль. Быстро связались,попросили дослать...
15.01.2026
Уровень Голд до выполнения условий
Оценка
Решил узнать, что нужно и как подключить уровень Голд в сервисе Премиум Т-Банка. 21.11.2025 г. я позвонил на горячую линию банка, специалиста Никиту попросил подсказать...
15.01.2026
Мой опыт с Т-Банком
Оценка
Являюсь клиентом Т-Банка уже более 3 лет, пользуюсь дебетовыми картами, вкладами и инвестициями. Живу в Москве и всё делаю через мобильное приложение. В отделение ходить не нужно...
15.01.2026