С этим банком я уже более года, мое знакомство с ним началось в приятно отделанном отделении. Касаемо тех поддержки... ну там работают полные профи в своём деле, представляю как трудно им сидеть и отвечать. Дизайн приложения тоже хороший, по моему мнению самый лучший из всех приложений банков. Советую