Самый клиентоориентированный банк на сегодня
Оценка
Отзыв проверен
Я открыл первый счет в Тинькофф ровно год назад. И сразу-же при при открытии счета был удивлен уровнем качества услуг. Приехал вежливый представитель, который подробно все рассказал о карте. Карту при мне вскрыл из запечатанного конверта. (Это тоже важно, поскольку в отделении другого одного большого банка, менеджер просто принесла новую карту в руках откуда-то из коморки!).
Хочу заметить ещё, что у банка с безопасностью все на уровне по всем фронтам - если что и транзакции можно отменить и карту оперативно заблокировать и перевыпустить. Служба поддержки по телефону - это просто новый уровень. Звонишь по телефону и тебе мгновенно отвечают по имени и быстро решают все вопросы. Захотел себе дополнительную карту - бесплатно заказал и привезли через день. По большинству карт нет платы за обслуживание вообще и можно переводить на другие банки.
В общем, пользуюсь и не нарадуюсь! Видно, что менеджмент банка что надо, все продумывают до мелочей. Хочу пожелать этому банку дальнейшего роста и развития. Если у вас до сих пор не открыт там счет - нечего ждать, открывайте прямо сейчас!
Администратор народного рейтинга
2021-08-20T17:45:50+03:00
Спасибо за отзыв!
Расскажите, пожалуйста, подробности качественного обслуживания с указанием даты обращения. Какие именно вопросы у вас возникли, сколько длилась консультация?
30.09.2021 Дополнительная информация предоставлена.
user0415174
2021-08-22T18:42:24+03:00
Дата получения карты - 24 июня 2020 года, получение длилось всего 10-15 минут, в течение этого времени представитель отвечал на мои вопросы. Касательно работы со службой поддержки по телефону - обращаюсь по несколько раз в месяц. Последний раз обращался в начале этого месяца. Были вопросы по бонусам по карте и по комиссиям за снятие средств и переводы. По всем этим вопросам оператор проконсультировала менее чем за 5 минут с учетом времени ожидания.
Т-Банк
2021-08-31T13:36:40+03:00
Здравствуйте!
Мы очень рады, что вам у нас нравится.
Удобство клиентов и крутое обслуживание — наше все.
Спасибо за положительный отзыв, нам очень приятно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Наличными
24.9% — 42.9%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
22.89% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 1 490 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Отзыв о поддержке
user-191015696624
05.11.2025 обратилась в поддержку с тем, чтобы мне расписали, по каким категориям сколько у меня кэшбек. Дело в том, что в Т-банк есть лимиты и я тщательно стараюсь следить, чтоб...
5
Т-Банк
Помогли по обращению
user-156923241535
Помогли оспорить операцию. Решили вопрос в мою пользу. Заправился на АЗС, из-за сбоя в приложении АЗС, оплатил заправку 2 раза. АЗС отказала в решении вопроса, отправив к тому...
5
Т-Банк
Карта и вклад для дочери
user-863513988499
В соцсетях увидел информацию о том, что Т-банк проводит акцию 31.10, предлагая ставку по вкладу в этот день 16% на 13 месяцев. Позвонил дочери, рассказав ей об этой уникальной...
5
Т-Банк
Помогают в сложных ситуациях - быстро, сразу
user-783723223301
Мне сегодня помогли вернуть деньги обратно, помогла сотрудник Т-банка (я неверно перечислила). За несколько минут деньги возвратились, причем за одну минуту после набора номера я...
5
Т-Банк
Благодарность
user-183320400478
29 октября 2025г я обратилась в онлайн чат Т-банк с вопросом о подписки премиум ,оператор Екатерина подробно объяснила (сколько действует бесплатная подписка),так же написала что...
5
Т-Банк
Лучший сервис и поддержка ever
user-728023214197
Ребята из поддержки уже не раз выручали в, казалось бы, безвыходных ситуациях. Из недавнего: хотел открыть карту AirAirlines, но показалось, что ее можно получить только лично, а...
5
Т-Банк
Удобный сервис Т-Банка
user-142315615913
Хочу выразить благодарность команде Т-Банка за высокий уровень обслуживания и профессионализм. Каждый раз, обращаясь в банк через чат или по звонку, я уверена, что получу...
5
Т-Банк
Отзывы о дебетовых картах Т-Банка
Отзыв о поддержке
Оценка
05.11.2025 обратилась в поддержку с тем, чтобы мне расписали, по каким категориям сколько у меня кэшбек. Дело в том, что в Т-банк есть лимиты и я тщательно стараюсь следить, чтоб...
05.11.2025
Помогли по обращению
Оценка
Помогли оспорить операцию. Решили вопрос в мою пользу. Заправился на АЗС, из-за сбоя в приложении АЗС, оплатил заправку 2 раза. АЗС отказала в решении вопроса, отправив к тому...
01.11.2025
Карта и вклад для дочери
Оценка
В соцсетях увидел информацию о том, что Т-банк проводит акцию 31.10, предлагая ставку по вкладу в этот день 16% на 13 месяцев. Позвонил дочери, рассказав ей об этой уникальной...
31.10.2025
Помогают в сложных ситуациях - быстро, сразу
Оценка
Мне сегодня помогли вернуть деньги обратно, помогла сотрудник Т-банка (я неверно перечислила). За несколько минут деньги возвратились, причем за одну минуту после набора номера я...
31.10.2025
Благодарность
Оценка
29 октября 2025г я обратилась в онлайн чат Т-банк с вопросом о подписки премиум ,оператор Екатерина подробно объяснила (сколько действует бесплатная подписка),так же написала что...
31.10.2025
Лучший сервис и поддержка ever
Оценка
Ребята из поддержки уже не раз выручали в, казалось бы, безвыходных ситуациях. Из недавнего: хотел открыть карту AirAirlines, но показалось, что ее можно получить только лично, а...
30.10.2025
Удобный сервис Т-Банка
Оценка
Хочу выразить благодарность команде Т-Банка за высокий уровень обслуживания и профессионализм. Каждый раз, обращаясь в банк через чат или по звонку, я уверена, что получу...
30.10.2025