Долго был открыт вклад в этом банке. Недавно потребовалисьденьги, решила вклад закрыть и снять все деньги, как раз и срок подошел (либо закрывать, либо пролонгировать). Обратилась в отделение у метро Кузьминки.
Отличный специалист мне все объяснила и сказала, что нужно еще подождать примерно неделю, чтобы не потерять проценты.

Из минусов: нужно заранее заказывать деньги, чтобы нужна сумма была в конкретном отделении (ну думаю, что если у вас там 30 тысяч такой проблемы нет, но вот с крупными только так).