Индивидуальное решение по вкладу

15.09.2021 02:25
2555
Оценка
5
Отзыв проверен
Около 2 лет назад на мое имя был открыт вклад в ПАО «Совкомбанк». В соответсnвии с условиями  которого было необходимо тратить ежемесячно денежную сумму в размере 10.000 рублей для получения повышенной процентной ставки по вкладу (+1%). В один из месяцев мною были не выполнены соответсnвующие условия (была потрачена сумма ~ 9.900 руб). Вследствие чего банк в дальнейшем имел право отказать в повышенной процентной ставки. В связи с этим, мной было написано заявление на перерасчёт процентной ставки. К большому удивлению  сотрудник (ФИО запомнить не удалось) отделения (г. Москва, улица Первомайская, дом 77) пошёл навстречу и принял для меня индивидуальное решение. Согласно, которому у меня сохранилась повышенная процентная ставка по вкладу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-23T14:13:56+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор вклада. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 01.10.2021 14:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-09-15T14:55:30+03:00
Уважаемый Илья! Нам очень приятно, что Вы оценили наш лояльный и клиентоориентированный подход к решению Вашего вопроса. Спасибо за отзыв! Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.6%
решено проблем
45 951
отзыв
45 234
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Подсказали про выгодные покупки

Оценка 5

Слышала, что можно купить товар на маркетплейсе озон по более выгодной цене, если ты клиент Совкомбанка. Чтобы воспользоваться этим предложением и узнать про него все подробностит... Читать полностью

26.05.2026

Надежность и удобство: мой опыт с Совкомбанком

Оценка 5

Уже много лет я пользуюсь услугами Совкомбанка. Мне нравится, что проценты по вкладам там выше, виды вкладов разнообразнее, а чатом в онлайн-банке пользоваться очень удобно. Уже... Читать полностью

25.05.2026

Помощь в открытии нового вклада

Оценка 5

Впервые столкнулась с ситуацией, когда закончился вклад и никак не удавалось его переоформить. Написала в чат и попросила бота соединить со специалистом банка для решения вопроса... Читать полностью

24.05.2026

Быстро решили проблему с отображением счета вклада

Оценка 5

Сегодня утром при банковском переводе в приложении банка возникли проблемы, а именно денежные средства перевелись, но не отобразились на счёте вклада. Консультант онлайн-чата Яна... Читать полностью

24.05.2026

Благодарность за решение вопроса

Оценка 5

24 мая в 07:15 ч я обратился в чат Совкомбанка с вопросом по продукту "Онлайн копилка". Меня интересовало то, что была ли открыта ранее мной "Копилка" или нет. Т. к. в архиве... Читать полностью

24.05.2026

Помогли с проблемой начисления

Оценка 5

Помогли с проблемой начисления средств в копилку, объяснили, что произошел сбой и сумма не отображается, но сумма на копилке есть. Дополнительно из-за ожидания подарили бонус 300... Читать полностью

24.05.2026

Положительный отзыв о сотруднике Совкомбанка

Оценка 5

23.05.2026г. я обратилась в чат через приложение Совкомбанка с вопросом о вкладе зарплатный( в течение какого периода можно пополнять вклад при открытии). Ответ получила сразу... Читать полностью

23.05.2026

Продукты банка