Индивидуальное решение по вкладу

15.09.2021 02:25
2560
Оценка
5
Отзыв проверен
Около 2 лет назад на мое имя был открыт вклад в ПАО «Совкомбанк». В соответсnвии с условиями  которого было необходимо тратить ежемесячно денежную сумму в размере 10.000 рублей для получения повышенной процентной ставки по вкладу (+1%). В один из месяцев мною были не выполнены соответсnвующие условия (была потрачена сумма ~ 9.900 руб). Вследствие чего банк в дальнейшем имел право отказать в повышенной процентной ставки. В связи с этим, мной было написано заявление на перерасчёт процентной ставки. К большому удивлению  сотрудник (ФИО запомнить не удалось) отделения (г. Москва, улица Первомайская, дом 77) пошёл навстречу и принял для меня индивидуальное решение. Согласно, которому у меня сохранилась повышенная процентная ставка по вкладу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-23T14:13:56+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор вклада. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 01.10.2021 14:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-09-15T14:55:30+03:00
Уважаемый Илья! Нам очень приятно, что Вы оценили наш лояльный и клиентоориентированный подход к решению Вашего вопроса. Спасибо за отзыв! Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.76%
решено проблем
48 793
отзывов
47 599
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Совкомбанк: как я полюбила телефонное продление вклада и перестала ходить в отделения

Оценка 5

Долгое время я относилась к дистанционным банковским услугам с долей здорового скепсиса. Казалось, что такие важные вещи, как продление вклада, требуют личного присутствия, кипы... Читать полностью

06.06.2026

Закрытие счёта

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Юлии за высоки профессионализм и внимательно отношения. Быстро разобралась в проблеме и помогла закрыть лишние счета. Посмотреть задолженность... Читать полностью

06.06.2026

Помогли решить вопрос

Оценка 5

06 июня 2026 утром обратилась в онлайн-чат, чтобы понять, что за деньги были мне начисле на процентный счет, так как я пыталась самостоятельно разобр но у меня не получилось... Читать полностью

06.06.2026

Закрытие счета

Оценка 5

27 мая 2026 в 11:02 в мобильном приложении Совкомбанк Халва я хотел закрыть счёт Мой доход, но у меня ничего не получилось. С данной проблемой мне помог оператор в чате приложения... Читать полностью

06.06.2026

Консультация по дебетовой карте с кэшбеком

Оценка 5

Предыстория. Второй год я активно пользуюсь картой Халва, так же имеется подписка десятка. В 2025г. открыл вклад на длительный срок в Совкомбанке и при выполнении определенных... Читать полностью

02.06.2026

Начисление процентов в копилке

Оценка 5

У меня встал вопрос по начислению повышенного процента в копилке с подпиской халва десятка. Было не ясно, для кого предназначен +1 процент по подписке. Мне ответила сотрудник... Читать полностью

02.06.2026

Открытие вклада

Оценка 5

2 июня в 07:47 утра , я обратилась в техподдержку банка онлайн , чтобы мне помогли решить вопрос с открытием вклада, так как у меня не получалось из за ошибки в системе. Специалист... Читать полностью

02.06.2026

Продукты банка