Индивидуальное решение по вкладу

15.09.2021 02:25
2550
Оценка
5
Отзыв проверен
Около 2 лет назад на мое имя был открыт вклад в ПАО «Совкомбанк». В соответсnвии с условиями  которого было необходимо тратить ежемесячно денежную сумму в размере 10.000 рублей для получения повышенной процентной ставки по вкладу (+1%). В один из месяцев мною были не выполнены соответсnвующие условия (была потрачена сумма ~ 9.900 руб). Вследствие чего банк в дальнейшем имел право отказать в повышенной процентной ставки. В связи с этим, мной было написано заявление на перерасчёт процентной ставки. К большому удивлению  сотрудник (ФИО запомнить не удалось) отделения (г. Москва, улица Первомайская, дом 77) пошёл навстречу и принял для меня индивидуальное решение. Согласно, которому у меня сохранилась повышенная процентная ставка по вкладу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-23T14:13:56+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор вклада. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 01.10.2021 14:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-09-15T14:55:30+03:00
Уважаемый Илья! Нам очень приятно, что Вы оценили наш лояльный и клиентоориентированный подход к решению Вашего вопроса. Спасибо за отзыв! Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.48%
решено проблем
44 257
отзыва
42 875
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Подсказали по Копилке

Оценка 5

18 мая в 8 утра понадобилось разместить деньги, начал искать выгодный вариант. Но, к сожалению, не помню, открывал ли Копилку в Совкомбанке. Обычно на нее выгодные условия только 1... Читать полностью

20.05.2026

Обращение в чат в приложении банка. Условия пролонгации вклада

Оценка 5

Обратилась в чат банка 19 мая 2026 года в 8.26. В течение минуты-двух меня перевели на оператора Антона. Интересовали условия пролонгации моего вклада. Оператор ответил очень... Читать полностью

20.05.2026

Благодарность за работу сотрудников Совкомбанка

Оценка 5

Я обратился в офис Совкомбанка 15 мая,получил там дебетовую карту,сотрудница Юля мне всё доходчиво объяснила, процедура заняла минут пятнадцать,потом обратился в чат,двадцатого мая... Читать полностью

20.05.2026

Расчетный час начисления на ежедневный остаток

Оценка 5

Вклад/Копилка 15,5% Чат бот не понимал смысл моего вопроса, и несколько раз выдавал мне ненужную информацию, но после третьего повтора перевел меня на живого оператора. Оператор... Читать полностью

19.05.2026

Специалист онлайн-чата

Оценка 5

Сегодня, 19 мая 2026 года, в 18:06 обратилась в чат Совкомбанка за консультацией. Интересовало, на какую сумму у меня в мае идёт процент, а также, какая у меня сейчас ставка на... Читать полностью

19.05.2026

Перевод % с накоплений

Оценка 5

Сегодня 19 мая, обратилась за помощью в онлайн чате мобильного приложения к оператору в районе 14ч.40 мин., помочь найти, куда перечислились мои зачисленные % с вклада с... Читать полностью

19.05.2026

Вопрос о размере начисленных процентов

Оценка 5

19 Мая днём я обратился в чат через приложение Совкомбанка, где задал вопрос о том, по какому проценту на остаток мне была начислена сумма на накопительной счёте. Сам я не смог... Читать полностью

19.05.2026

Продукты банка