Индивидуальное решение по вкладу

15.09.2021 02:25
2551
Оценка
5
Отзыв проверен
Около 2 лет назад на мое имя был открыт вклад в ПАО «Совкомбанк». В соответсnвии с условиями  которого было необходимо тратить ежемесячно денежную сумму в размере 10.000 рублей для получения повышенной процентной ставки по вкладу (+1%). В один из месяцев мною были не выполнены соответсnвующие условия (была потрачена сумма ~ 9.900 руб). Вследствие чего банк в дальнейшем имел право отказать в повышенной процентной ставки. В связи с этим, мной было написано заявление на перерасчёт процентной ставки. К большому удивлению  сотрудник (ФИО запомнить не удалось) отделения (г. Москва, улица Первомайская, дом 77) пошёл навстречу и принял для меня индивидуальное решение. Согласно, которому у меня сохранилась повышенная процентная ставка по вкладу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-23T14:13:56+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор вклада. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 01.10.2021 14:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-09-15T14:55:30+03:00
Уважаемый Илья! Нам очень приятно, что Вы оценили наш лояльный и клиентоориентированный подход к решению Вашего вопроса. Спасибо за отзыв! Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.35%
решено проблем
44 459
отзыва
43 183
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Подсказали про выгодные покупки

Оценка 5

Слышала, что можно купить товар на маркетплейсе озон по более выгодной цене, если ты клиент Совкомбанка. Чтобы воспользоваться этим предложением и узнать про него все подробностит... Читать полностью

26.05.2026

Дистанционно открыли вклад

Оценка 5

У меня заканчивался вклад. 13 мая попыталась несколько раз продлить его самостоятельно, но либо запуталась в алгоритме, либо был техсбой и у меня никак не получалось. Не хотелось... Читать полностью

21.05.2026

Все по делу

Оценка 5

21 мая. Давно хотел сделать, и все руки не доходили. Решил закрыть ненужные накопительные счета и детские карты, которые остались ещё с Ходу кредита. В приложении это сделать не... Читать полностью

21.05.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Меня зовут Алина.19.05.2026 обратилась за помощью к оператору через онлайн чат для открытия вклада,так как кнопка в приложении не срабатывала. Оператор Дарья в течение 4 минут... Читать полностью

20.05.2026

Помогли разобраться с накопительным счётом

Оценка 5

20 мая в 15:03 обратилась в чат банка с вопросом по накопительному счету. Во вкладке с накопительным счётом мало информации, особенно по условиям долго искала не могла найти. Бот... Читать полностью

20.05.2026

Впечатление клиента

Оценка 5

Меня заинтересовал вопрос вклада, чтобы была возможность приумножить сбережения. Сразу же приятно поразили выгодные условия, которые предложила сотрудник банка Анна. Процесс... Читать полностью

20.05.2026

Помогли разобраться со ставкой и сроками

Оценка 5

18. 05. 26 в 7:11 увидел проценты по Копилке. Встал вопрос о продлении хранения денег. В чате задал вопрос роботу и получил ответ, что ставка ещё 16 процентов. Помню, что она... Читать полностью

20.05.2026

Продукты банка