Индивидуальное решение по вкладу

15.09.2021 02:25
2543
Оценка
5
Отзыв проверен
Около 2 лет назад на мое имя был открыт вклад в ПАО «Совкомбанк». В соответсnвии с условиями  которого было необходимо тратить ежемесячно денежную сумму в размере 10.000 рублей для получения повышенной процентной ставки по вкладу (+1%). В один из месяцев мною были не выполнены соответсnвующие условия (была потрачена сумма ~ 9.900 руб). Вследствие чего банк в дальнейшем имел право отказать в повышенной процентной ставки. В связи с этим, мной было написано заявление на перерасчёт процентной ставки. К большому удивлению  сотрудник (ФИО запомнить не удалось) отделения (г. Москва, улица Первомайская, дом 77) пошёл навстречу и принял для меня индивидуальное решение. Согласно, которому у меня сохранилась повышенная процентная ставка по вкладу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-23T14:13:56+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор вклада. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 01.10.2021 14:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-09-15T14:55:30+03:00
Уважаемый Илья! Нам очень приятно, что Вы оценили наш лояльный и клиентоориентированный подход к решению Вашего вопроса. Спасибо за отзыв! Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
73.01%
решено проблем
35 148
отзыва
33 781
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Копилка

Оценка 5

22 апреля 2026 года в 09.43 обратилась в чат банка за решением вопроса об изменении настроек Копилки. Специалист К-ва Мария все очень быстро и оперативно мне подсказала, направила... Читать полностью

23.04.2026

Внимательные специалисты!

Оценка 5

15 апреля 2026 года в 13:00 обратилась в чат Совкомбанка с вопросом о начислении процентов по вкладу. Ответила специалист У-ва Ангелина. Я осталась очень довольна её консультацией... Читать полностью

23.04.2026

Хочу похвалить

Оценка 4

В апреле так случилось, что часто пришлось пользоваться Халвой. Сегодня зашла в мобильное приложение и была в шоке, увидев что за каждую покупку в Магните и КБ были списания по 99р... Читать полностью

22.04.2026

Плюсы онлайн Копилки в Совкомбанке

Оценка 5

12 апреля 2026 года в 13:19 я открыла в Совкомбанке онлайн-Копилку и в 13:20 12 апреля 2026 года пополнила Копилку определённой суммой денег. Перед тем как открыть Копилку в... Читать полностью

22.04.2026

Помогли открыть вклад

Оценка 5

Выражаю благодарность оператору чат-банка Екатерине А-ной. 14 апреля в 6:05 я обратился в чат мобильного приложения с проблемой, не смог открыть вклад. Видимо, приложение устарело... Читать полностью

22.04.2026

Благодарю Марию

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат в приложении по вопросу накопительного счета с возможностью класть и снимать деньги когда потребуется. 22.04.2026 в 8:58 написала в чат и мне ответила... Читать полностью

22.04.2026

Оформили вклад в чате

Оценка 5

Сегодня 22.04.2026 в 08.10 стал переоформлять в мобильном приложении вклад. На экране появилоль предупреждение о досрочно закрытии, а значит потеря процентов. Написал в чат о... Читать полностью

22.04.2026

Продукты банка