Совкомбанк

Индивидуальное решение по вкладу

15.09.2021 02:25
2526
Оценка
5
Отзыв проверен
Около 2 лет назад на мое имя был открыт вклад в ПАО «Совкомбанк». В соответсnвии с условиями  которого было необходимо тратить ежемесячно денежную сумму в размере 10.000 рублей для получения повышенной процентной ставки по вкладу (+1%). В один из месяцев мною были не выполнены соответсnвующие условия (была потрачена сумма ~ 9.900 руб). Вследствие чего банк в дальнейшем имел право отказать в повышенной процентной ставки. В связи с этим, мной было написано заявление на перерасчёт процентной ставки. К большому удивлению  сотрудник (ФИО запомнить не удалось) отделения (г. Москва, улица Первомайская, дом 77) пошёл навстречу и принял для меня индивидуальное решение. Согласно, которому у меня сохранилась повышенная процентная ставка по вкладу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-23T14:13:56+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор вклада. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 01.10.2021 14:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-09-15T14:55:30+03:00
Уважаемый Илья! Нам очень приятно, что Вы оценили наш лояльный и клиентоориентированный подход к решению Вашего вопроса. Спасибо за отзыв! Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 314 банка
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
74 281
отзыв
72 876
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 16.1%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Золотая осень
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Регулярные %%
Совкомбанк
до 14.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Гибкий
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 61 дн.
срок

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Бонусы Халва

Оценка 5

17.10.2025 г. я обратилась в контактный центр в приложении банка Совкомбанк с вопросам о том, почему мне на счет не поступили бонусы Халва, которые я обменяла на рубли. Мне на... Читать полностью

17.10.2025

Оператор проконсультировал пр вкладу

Оценка 5

17 октября 2025 года в 11:35 я написала в чат вопрос по своей онлайн-копилке. Не нашла информацию о размере процента по онлайн-копилке, который у меня на ней сейчас. Бот Катюша... Читать полностью

17.10.2025

Помогли по всем вопросам

Оценка 5

Была в офисе банка на Крауля, 74, у специалиста Светланы. Она ответила на все мои вопросы и помогла разобраться с мобильным приложением (не получалось у меня получить бонус за... Читать полностью

17.10.2025

Отзыв

Оценка 5

Доброе утро Россияне! Сегодня в 8.25 утра, я обратилась в чат онлайн банк, за помощью в открытии нового вклада. Спасибо Виктории Л-ной, сотруднику Совкомбанка, не смотря на столь... Читать полностью

17.10.2025

Помощь в открытии вклада

Оценка 5

Благодарю специалиста банка К-ву Алину за быструю и качественную помощь в открытии вклада онлайн. 17 октября 2025 года моя попытка справиться с сервисом самостоятельно не... Читать полностью

17.10.2025

Процент по вкладу

Оценка 5

Обратилась в чат с вопросом о зачислении процентов по накопительному счету Копилка. Почему в приложении не указано количество начисленных процентов. Получила подробный ответ... Читать полностью

16.10.2025

Вопрос выяснен

Оценка 5

16.10.25 я обратилась в чат через приложение Совкомбанк а. У меня вклад заканчивается 16.10. и я хотела уточнить когда правильно закрыть вклад, сегодня 16.10 или всё таки 17.10... Читать полностью

16.10.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка