Локо-Банк

Звонки до 9 утра

22.09.2021 09:22
5721
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день, дорогой Локо-банк!  вот никогда не было сомнения в лояльность и адекватности ваших сотрудников, до сегодняшнего утра. У меня 8:50. Звонок из вашего банка с предложением кредита. Говорю о том, что в 8:50 это не очень уместно, девушка удивляется и говорит, что у нее то рабочий день и я должна быть в Самаре, где также 9:50. На предложение для начала извинится и потом продолжить общение, кроме как "попугай" повторять о своем начале рабочего дня - она не смогла. Видимо в скрипте это не зашито. Это прекрасно, что у вас рабочий день, а у других - нет.
Локо-Банк
Локо-Банк
2021-09-24T17:12:05+03:00
Уважаемая Lidia_banki! Благодарим Вас за отзыв. Нам важно получать обратную связь, поскольку она помогает выявлять имеющиеся недочеты и оптимизировать существующие процессы обслуживания. Приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства. По факту Вашего обращения банком было проведено служебное расследование, по итогам которого сообщаем, что с сотрудниками проведена разъяснительная беседа, а также предприняты все необходимые меры для предотвращения подобных ситуаций в дальнейшем. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на общее впечатление о банке, и Вы снова выберите наш банк в качестве финансового партнера. С уважением, Локо-Банк
Lidia_banki
2021-09-29T18:01:36+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
из 314 банка
3,52
средняя оценка
-
решено проблем
464
отзывов
462
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Локо-Банк

Локо-Счет на минимальный остаток
Локо-Банк
до 17%
годовых
от 30 дн.
срок

Локо-Банк

Локо-Счет на ежедневный остаток
Локо-Банк
до 16%
годовых
от 30 дн.
срок

Локо-Банк

Новые деньги
Локо-Банк
до 15.9%
годовых
от 100 дн.
срок

Локо-Банк

Локо-Вклад
Локо-Банк
до 15.7%
годовых
от 100 дн.
срок

Отзывы о кредитах Локо-Банка

Благодарен сотруднику

Оценка 5

Срочно понадобились денежные средства на личные нужды, обратился в Локо за кредитом. Заявку рассмотрели быстро, после одобрения и согласования условий пригласили на сделку в... Читать полностью

23.09.2025

Как всегда быстро, качественно, понятно

Оценка 5

Клиентом банка являюсь давно, обслуживаюсь в офисе на Конституции 3а. Мне потребовались деньги на покупку оборудования для моей клиники. Обратилась в офис к новому менеджеру Ч-ой... Читать полностью

22.09.2025

Обязательно к ВАМ вернусь!

Оценка 5

29.09.2025 я обратился в офис ЛОКО-банка в г. Ярославль, ул. Свободы д. 60в, для оформления кредита. Со мной работала менеджер - Потемкина Анна. Хочу поблагодарить данного... Читать полностью

09.09.2025

Доступ в личный кабинет

Оценка 5

Я обратился 25.07.2025 офис Локо Банка в городе Челябинске. При оформлении кредита в стоматологии мне не придоставили доступ в личный кабинет для оплаты кредита, и поэтому мне... Читать полностью

25.07.2025

Оператор Андрей - большой молодец

Оценка 5

Обратился в онлайн чат с просьбой помочь в получение справки по кредиту . Андрей проявил себя отлично , видно что отошёл от скриптов онлайн поддержки и просто по человечески... Читать полностью

25.07.2025

Кредит без проблем

Оценка 5

26 июня мне потребовались срочно деньги на покупку оборудования. Обратился к менеджеру Ч-ой Инге в городе Пермь напрямую. Обсудили мои цели, срок погашения, сумму и платежи. Инга В... Читать полностью

02.07.2025

Удобный банк, сервис

Оценка 5

Потребовались деньги на ремонт, в приложение посмотрел предложение от банка, решил воспользоваться. Раньше уже оформлял кредит в Локо банке, приехал в офис к своему менеджеру Ч-ной... Читать полностью

18.06.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка