О пользовании картой "Халва"

26.09.2021 19:37
2133
Оценка
5
Отзыв проверен
С удовольствием отмечаю, что в результате конструктивного взаимодействия со службами Совкомбанка удается позитивно решать вопросы, возникающие по ходу обслуживания рублевых вкладов. В частности, это касается начисления дополнительного 1 процента для обладателей карты "Халва". Несмотря на незначительное отклонение от условий по ее использованию с моей стороны, руководство банка рассмотрело и приняло по соответствующему моему заявлению позитивное решение. Такое отношение к клиентам безусловно способствует повышению доверия к банковской структуре и последующему плодотворному взаимодействию с ней.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-03T18:13:25+03:00
Спасибо за отзыв. «Несмотря на незначительное отклонение от условий по ее использованию с моей стороны, руководство банка рассмотрело и приняло по соответствующему моему заявлению позитивное решение» — уточните, дату вашего обращения и сроки его рассмотрения. Какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 11.10.2021 18:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-09-28T17:37:13+03:00
Уважаемый Олег! Благодарим за высокую оценку,! Нам очень важно слышать Ваше мнении о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
80 232
отзывов
78 505
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Дополнительный процент к вкладу

Оценка 5

Обратилась в чат 03.11.2025г в 18часов 13минут с вопросом о дополнительном проценте к вкладам которые были закрыты, а один из вкладов уже пролонгирован. Диалог ввел К. Артем... Читать полностью

05.11.2025

Благодарность сотрудникам банка Совкомбанк за отзывчивость

Оценка 5

Я решила открыть месяц назад копилку в Халве Совкомбанка и по незнанию случайно открыла не одну, а двк копилки. Вторую ошибочную я удалила. Через месяц мне были начислены проценты... Читать полностью

05.11.2025

Разъяснили по выполнению оборота

Оценка 5

14 ноября в Совкомбанке у меня заканчивается вклад. У меня подписка Халва10, поэтому я имею право на повышенную ставку + 1% годовых на срок 3 мес. Для этого мне нужно ежемесячно... Читать полностью

05.11.2025

Консультация по Онлайн-копилке

Оценка 5

Доброе время суток! 17 октября в 18:14 я обратилась в чат банка с просьбой о том, чтобы мне разъяснили сколько % мне в настоящее время начисляет банк. Сначала переписка велась с... Читать полностью

05.11.2025

Справка о полученных процентах по копилки

Оценка 5

5 ноября 2025 года обратилась в чат банка. Мне необходимо было получить справку о полученных процентах за период, кгода у меня была открыта- «Копилка». В чате меня... Читать полностью

05.11.2025

Благодарю за помощь с онлайн-копилкой

Оценка 5

4 ноября 2025 года, в 23:39 по МСК, обратилась в чат Совкомбанка. Открыла, наконец, копилку, и возникло куча вопросов по её функциям. Мне помогала отзывчивая У-ва Ангелина... Читать полностью

05.11.2025

Ошибочный перевод денежных средств с «Онлайн-копилки»

Оценка 5

  По ошибке перевела с Накопительного счёта «Онлайн-копилка» 100000₽ на дебетовую карту и через 10 минут вернула обратно. Меня интересовало будут ли за этот день начислены проценты... Читать полностью

04.11.2025