О пользовании картой "Халва"

26.09.2021 19:37
2136
Оценка
5
Отзыв проверен
С удовольствием отмечаю, что в результате конструктивного взаимодействия со службами Совкомбанка удается позитивно решать вопросы, возникающие по ходу обслуживания рублевых вкладов. В частности, это касается начисления дополнительного 1 процента для обладателей карты "Халва". Несмотря на незначительное отклонение от условий по ее использованию с моей стороны, руководство банка рассмотрело и приняло по соответствующему моему заявлению позитивное решение. Такое отношение к клиентам безусловно способствует повышению доверия к банковской структуре и последующему плодотворному взаимодействию с ней.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-03T18:13:25+03:00
Спасибо за отзыв. «Несмотря на незначительное отклонение от условий по ее использованию с моей стороны, руководство банка рассмотрело и приняло по соответствующему моему заявлению позитивное решение» — уточните, дату вашего обращения и сроки его рассмотрения. Какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 11.10.2021 18:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-09-28T17:37:13+03:00
Уважаемый Олег! Благодарим за высокую оценку,! Нам очень важно слышать Ваше мнении о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
62.45%
решено проблем
91 272
отзывов
89 982
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Хочется решить проблему дистанционно

Оценка 5

Я клиент Совкомбанка с 2023 года. Не раз обращалась в чат поддержки, всегда получала ответы на вопросы. Но не в этот раз )) Ситуация: случайно узнала, что у меня задолженность по... Читать полностью

14.12.2025

Нравится служба операторов в совкомбанке

Оценка 5

Я - многолетний клиент совкомбанка, много раз обращалась в чат банка в мобильном приложении и всегда получала полный, подробный ответ на свой вопрос. Так, 2.11.2025г я в очередной... Читать полностью

14.12.2025

Детально объяснили механизм закрытия вклада вместо автоматической пролонгации

Оценка 5

Здравствуйте, тринадцатого декабря 2025 в 11:29 обратился в онлайн чат, потому что у меня закрывался вклад, но у меня была автоматическая пролонгация вклада, А мне нужно было его... Читать полностью

13.12.2025

Благодарность

Оценка 5

04.12.2025г.закончился срок моего вклада в Совкомбанке. Поэтому я решила получить консультацию о актуальных вкладах, предлагаемых банком. Финансовый консультант Гамм Адель... Читать полностью

10.12.2025

Вернули 1 % по вкладу за Халву

Оценка 5

Сегодня 10 декабря 2025 я обращалась в чат с мобильного приложения Совком банка. Мне ответила на мой запрос Емаева Анастасия и помогла быстро и грамотно решить мой вопрос в полном... Читать полностью

10.12.2025

Оператор на связи в любое время

Оценка 5

10 декабря ранним утром я обратилась в онлайн-чат приложения моего банка чтобы понять куда были начислены проценты по завершён носу вкладу. Сама я не смогла найти, думала мне... Читать полностью

10.12.2025

Получила в чате мобильного приложения нужную мне информацию по моему вкладу

Оценка 5

14 октября 2025 года в 15:10 написала в онлайн-чат мобильного приложения Халва-Совкомбанк, чтобы узнать, по какую дату я могу пополнить свой вклад. Моментально мне ответила... Читать полностью

09.12.2025