Не связывайтесь

01.10.2021 22:33
5685
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Пишу для того, чтоб уберечь других людей. Пользуюсь Киви уже порядка 5-7 лет. Всегда с ними были проблемы, но раньше они носили редкий характер.  Сейчас - это система, которая будет изредка вас обманывать, не отвечать, удерживать деньги, комиссии на ровном месте. Только недавно мне не могли зачислить деньги по чеку в течении часов пяти (посыл - чек видим, платеж видим, но зачислить не можем), так снова новенькое - платеж ставиться на проверку службой безопасностью. Почитайте отзывы и увидите, что это происходит сейчас у всех.  Суть в чем - в любой момент ваш платеж в любую сторону будет поставлен на проверку на несколько суток. То есть ваши деньги просто забирают под видом "некой проверки по закону", вы пару суток ждете, они этими деньгами пользуются. Умножьте это на тысячи платежей и поймете, что это простое мошенничество.  Изъятие денег для собственных целей.   Операторов в чате нет, на почту ответ получите через 2-3 дня., по телефону просто сбрасывают, если позвоните со своего номера.  Почитайте новости, у Киви одни проблемы. И к чему всё катиться - многим уже понятно. Не связывайтесь, поверьте - сэкономите и деньги, и время.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-27T14:39:57+03:00
Спасибо за отзыв. Вы направили в банк даты звонков? 10.12.21 Автор не ответил на вопросы банка, оценку не засчитываем.
КИВИ Банк
2021-10-04T13:27:44+03:00
Здравствуйте, ArchArch! Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о сервисе. Некоторые переводы между кошельками действительно отправляются на проверку, это мера безопасности. Сроки, которыми мы руководствуемся, описаны в законе 161, статье 7, пункте 11. Безопасность данных и средств клиентов у нас на первом месте, только поэтому может произойти проверка платежа. Также хотим отметить, что ускорить автоматическую проверку или воспользоваться деньгами пользователя мы не можем, сумма автоматически зачисляется на счет получателя и возвращается на кошелек. Нам приятно, что вы пользуетесь QIWI столько лет, будем благодарны, если вы сообщите в комментариях, какую конкретно комиссию имеете в виду. По почте и в чате могут отвечать дольше из-за большого количества обращений, мы расширяем штат, чтобы ответы поступали оперативно. Подскажите, пожалуйста, на в лс номер и даты звонков, всё проверим.

Отзывы о кредитных картах КИВИ Банка

Совесть со второго раза

Оценка 4

На этот раз я сразу настаивал на доставке карты Совесть, без связного. Всё прошло безупречно, карта получена. Напрягло отсутствие какой-либо защиты, ни лимитов, ни возможности... Читать полностью

07.12.2019

"Проплаченный" отзыв

Оценка 5

Добрый день. Среди тонны негатива, расскажу про позитивный момент. Когда сотрудники Совести говорят, что у них есть совесть, то обычно это воспринимается не серьезно. Пришлось... Читать полностью

01.11.2019

Карта рассрочки Совесть

Оценка 4

Доброго дня сообществу сайта банки.ру! Хотелось бы оставить отзыв о кредитном продукте киви банка, а именно о карте рассрочке "Совесть".   После того, как я ознакомился с... Читать полностью

17.09.2019

Сказать оказывается сложнее, чем ответить текстом

Оценка 5

Доброго времени! Хотелось бы поделиться своим опытом общения на горячей линии и в чате. Являюсь пользователем данного банка с сентября 2018 года, не так давно, но уже и не мало... Читать полностью

06.05.2019

Проблемы решаются по телефону

Оценка 5

Пользуюсь продуктом Киви Банка - картой рассрочки "Совесть". Подключил услугу "Десятка" - 10 месяцев рассрочки на один месяц. По условиям предоставления услуги через месяц она... Читать полностью

14.01.2019

Прошу помочь!!!

Оценка 5

Суть обращения такова, что мною была куплена рассрочка на 10 месяцев на одну покупку, но по вине сотрудника магазина покупка была совершена, тут же произвели возврат и минут через... Читать полностью

02.09.2018

Все быстро. Я довольна

Оценка 5

Я много отзывов негативных про карту Совесть прочитала, но моя история начала сотрудничества с Киви довольно благоприятная. Два дня назад мне позвонил менеджер Банка и предложил... Читать полностью

17.05.2018