КИВИ Банк

Устала ждать

04.10.2021 13:26
5854
Оценка
1
Отзыв проверен
Люди кому нибудь удавалось разблокировать киви кошелек? Или это трата в пустую время? Сумма не большая 970 рублей. Документы не намерена посылать по почте. Подскажите, пожалуйста, есть такие счастливчики кому удавалось разблокировать.  Прошла неделя после блокировки, но дело не сдвинулось . От несправедливости столько возмущения, столько охото сказать не добрых слов о данной организации. Почему создают столько проблем простым людям?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-13T17:16:45+03:00
Спасибо за отзыв! Мотивы и действия финмониторинга не относятся к компетенции Народного рейтинга, поэтому отзыв принимаем без оценки.
КИВИ Банк
2021-10-05T11:53:40+03:00
Виктория, здравствуйте! Как финансовая организация, мы очень серьезно относимся к безопасности наших пользователей, поэтому обязаны реагировать на любую подозрительную активность в кошельке: https://static.qiwi.com/ru/doc/oferta_lk.pdf, п.6.5. Внимательно изучили ваше обращение QW15348155. К сожалению, фото с паспортом не проходит проверку, о чем неоднократно писали вам в тикете. Пожалуйста, пришлите нам новое селфи размером больше 1МБ. Также ждем от вас остальные документы согласно п.4.4.2 оферты: https://static.qiwi.com/ru/doc/oferta_lk.pdf. Мы понимаем, что проверки портят настроение, и запрашиваем только самое необходимое, чтобы убедиться, что с кошельком всё в порядке. Всегда восстанавливаем доступ к операциям после успешной проверки.

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Киви реально знают все и больше

Оценка 5

я отписывалась от кинопоиска, но в этом месяце деньги снова сняли . стала грешить на киви, позвонила, оператор Сергей мне сказал, что это частая проблема и не достаточно просто... Читать полностью

19.12.2023

Не просто поставили галочку, а все объяснили

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Никиту за то, что спокойно потратил на меня 15 минут и помог не просто решить проблему, а все объяснить. Мне муж переводил деньги из Казахстана три... Читать полностью

15.12.2023

Обман

Оценка 5

Сегодня первый раз пополнил киви кошелек, необходимо было перевести деньги другому пользователю. В итоге блокировка, деньги замороженны, а они нужны на оплату кредита прямо сейчас... Читать полностью

11.02.2023

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Перевод CONTACT

Оценка 4

Я, 07.06.2022 со своего киви кошелька отправила перевод из приложения киви через систему контакт себе же в Грузию, с целью получить сумму наличными в одном из банков партнеров... Читать полностью

24.06.2022

Благодарность поддержке

Оценка 5

Звонил сегодня в 12 на линию поддержки, не мог перевести без комиссии по сбп деньги на карту сбера, по началу думал, что все проблемы в киви. Оказалось, что надо включать в... Читать полностью

27.04.2022

Помогли решить проблему

Оценка 5

Здравствуйте, хотела бы оставить благодарность модератору социальной сети QIWI Russia, который очень быстро ответил на мои вопросы и помог решить проблему с покупкой услуги... Читать полностью

25.03.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка