Закрытие бонусного счета

05.10.2021 11:03
12322
16
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Обращалась в отделение банка и на горячую линию банка, чтобы закрыть бонусный счёт мультибонуса. Сам мультибонус (программа лояльности) отключён от карты МИР Сберегательного счета более 2 месяцев назад, но в ФНС и на сайте личного кабинета налоговой отображается бонусный счёт, как открытый и действующий. На горячей линии банка меня отправляют в ВТБ, закрывать счёт там. Зачем?! В ВТБ не знают меня, как клиента и рекомендуют идти в Почта Банк. Безобразие. Я прошу закрыть бонусный счёт, начинающийся на 408178*** навсегда, Почта Банк. Чтобы в налоговой он больше не отображался, на сайте ФНС тоже.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-12T19:45:04+03:00
Спасибо за отзыв. Засчитываем оценку"5" на основании вашего коментария.
Почта Банк
Почта Банк
2021-10-06T17:45:30+03:00
Уважаемый user4849491! Закрытие счета дистанционно не предоставляется возможным, так как на нем имеется остаток бонусов в размере 96 бонусов. Вы можете обнулить бонусный счет и написать нам в комментариях к отзыву, мы самостоятельно направим мероприятия на закрытие счета. Либо Вы можете обратиться в Клиентский центр Банка, необходимо будет предоставить письменное согласие на списание бонусов и также оформить заявление на закрытие счета. С уважением к Вам, Алина АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

39 место
2,53
средняя оценка
-
решено проблем
2 420
отзыва
2 399
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Списана комиссия за снятие наличных в банкомате ВТБ

Оценка 5

Сегодня при снятии собственных средств с карты банка в банкомате ВТБ была списана комиссия. Лимит по карте не превышался. При общении с оператором в ИБ выяснилось, что в моем... Читать полностью

31.10.2025

Кэшбэк

Оценка 5

В Почта банке в дочке банка ВТБ на одну и ту же категорию товаров вводят узкие МСС. В результате выбирая привычную категорию, пост факту узнаешь, что этот банк выделил ее в... Читать полностью

28.10.2025

Хорошо обслужили в отделении банка

Оценка 5

Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился... Читать полностью

24.10.2025

Возврат средств с закрытой карты

Оценка 5

Были заранее куплены жд билеты с карты Почта банка.Позднее ,при переходе меня в ВТБ,карта Почта банка была закрыта.Пришлось делать возврат билетов,деньги вернулись на закрытый счёт... Читать полностью

19.10.2025

Блокировка счета участнику сво

Оценка 5

Сегодня пришло сообщение о блокировки счета по 115 фз.  Я мобилизованный, нахожусь в зоне сво, получаю социальные выплаты на счет в вашем банке. Оформлены кредитные каникулы в... Читать полностью

13.10.2025

Вопрос решен

Оценка 4

Деньги в Почта Банке могут просто пропасть. Решил по участвовать в акции по открытию вклада Горячий сезон, с выплатой мне дополнительно 1000 рублей. Они пришли да, но почему то не... Читать полностью

26.09.2025

Блокировка карты

Оценка 5

Здравствуйте, 22.09.2025 заблокировали мою карту По фз-115. Я являюсь представителем родительского комитета, соответственно деньги поступают от 3-их лиц. 21.09.2025 я собирала... Читать полностью

24.09.2025