Закрытие бонусного счета

05.10.2021 11:03
12346
16
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Обращалась в отделение банка и на горячую линию банка, чтобы закрыть бонусный счёт мультибонуса. Сам мультибонус (программа лояльности) отключён от карты МИР Сберегательного счета более 2 месяцев назад, но в ФНС и на сайте личного кабинета налоговой отображается бонусный счёт, как открытый и действующий. На горячей линии банка меня отправляют в ВТБ, закрывать счёт там. Зачем?! В ВТБ не знают меня, как клиента и рекомендуют идти в Почта Банк. Безобразие. Я прошу закрыть бонусный счёт, начинающийся на 408178*** навсегда, Почта Банк. Чтобы в налоговой он больше не отображался, на сайте ФНС тоже.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-12T19:45:04+03:00
Спасибо за отзыв. Засчитываем оценку"5" на основании вашего коментария.
Почта Банк
Почта Банк
2021-10-06T17:45:30+03:00
Уважаемый user4849491! Закрытие счета дистанционно не предоставляется возможным, так как на нем имеется остаток бонусов в размере 96 бонусов. Вы можете обнулить бонусный счет и написать нам в комментариях к отзыву, мы самостоятельно направим мероприятия на закрытие счета. Либо Вы можете обратиться в Клиентский центр Банка, необходимо будет предоставить письменное согласие на списание бонусов и также оформить заявление на закрытие счета. С уважением к Вам, Алина АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

32 место
1,61
средняя оценка
10.42%
решено проблем
193
отзывов
142
ответов

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025

Кэшбек за покупки в конце ноября

Оценка 4

Совершал покупки в течение ноября, позже увидел, что половина бонусов будет начислена в декабре, а другая в январе. Думаю, странно, по идее должны начислить кэшбек за покупки в... Читать полностью

05.12.2025